О банке МКБ

Всем здравствовать!

Есть опыт общения( и не маленький) с различными банками.

Но, банк банку рознь, и не часто в банках внимательное отношение в клиентам и обслуживание на высоком уровне, которое хочется отметить.

Хотелось бы сказать несколько теплых слов работе о банке МКБ и обслуживании в офисе банка МКБ на ул.Звенигородской(в СПб).

Очень важно-график работы до 21го часа(даже на выходных).

Если в течении дня не удаётся выбраться в течении дня-то вечером до 21 часа всегда можно успеть или зайти в выходной день.

(не часто - но иногда требуется посетить офис банка).

Многие вопросы решаются дистанционно-по тел(отвечают быстро-без ожидания по 15-20 мин как в других банках "висеть" на телефоне приходится), в чате интернет-банка, мобильного приложения, СМС.

Если не могут ответить на вопрос сразу-то перезванивают сотрудники банка через некоторый промежуток времени с ответом.

Всегда страраются решить вопрос с учетом пожелания клиента(т.е. меня), и ,конечно, с учётом регламента работы банка.

Сотрудники офиса(общаюсь несколько лет-как говориться "заглянул что то узнать в офис на ул.Звенигодской и. ..стал клиеном банка") всегда вежливы, настроены доброжелательно и ненавязчивы-не пытаются "нагрузить" (навязать) посетителя различными предложениями\услугами от банка.

Хотелось бы отдельно отметить работу сотрудника офиса банка МКБ Ф-ну Елену .

Вышесказанное о работе офиса и сотрудников в полной мере относится и к ней.

Всегда приветлива, доброжелательна, организована в работе.

Не навязчиво сообщает все новые предложения банка для клиентов, всегда готова ответить на все вопросы касательно обслуживания в банке, и зачастую, повышает мою финансовую грамотность(хотя стараюсь следить за финансовыми новостями и не только).

Хотелось бы обратить внимание руководства банка МКБ , и офиса на ул.Звенигородской, и посоветовать обратить внимание на работу таких сотрудников.

Желаю банку МКБ развиваться в непростых условиях, расти во всех смыслах работы и всегда оставаться на высоте при обслуживании нас, клиентов и будущих потенциальных.

С уважением,

Б-ов Вячеслав Ю.