Больше недели не могу активировать кредитную карту

06.02.2025 13:00
470
1
Оценка
1
Отзыв проверен

29.01.2025 была доставлена кредитная карта , курьер сказал, что карта будет активирована в течении часа , на следующий день карта по прежнему была не активна, 31.01.2025 курьер приехал повторно , переподписать документы и снова сказал , что карта будет активна в течении часа , вечером 31.01.2025 через колл центр составлена заявка на активацию карты , сказали , что 3 числа карта точно будет активна , 3 .02. 2025 карта не активирована. Позвонила в колл центр, создали ещё один запрос , все это время на связи с курьерской службой , они утверждают , что со своей стороны все документы в банк отправлены ещё 31.01. , сегодня 6.02 карта до сих пор не активирована , в колл центре создали ещё один запрос с пометкой супер срочно , курьерская служба , тоже пишет в банк запросы на активацию моей карты 

ПСБ
ПСБ
2025-02-13T17:19:34+03:00
Здравствуйте. При активации карты была выявлена ошибка в документах, потребовалась повторная встреча. После того, как повторная встреча состоялась, курьерской службой в Банк не была направлена информация о скорректированных документах. Из-за этого карту не смогли активировать в этот же день. Приносим извинения за неудобства. При звонках на горячую линию операторами неоднократно составлялись запросы в службу доставки, но ответа от них не поступало. 11.02.2025г. Ваша карта была активирована.

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,33
средняя оценка
6%
решено проблем
2 287
отзыва
2 062
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Специалисты просто умные и очень квалифицированные люди

Оценка 5

В том году,мной была утеряна кредитная карта(.Я сразу обратился по телефону в центр по обслуживанию клиентов.Мне ответил робот,кстати тоже очень умный парень,я объяснил ему суть... Читать полностью

21.04.2025

Быстро помогли в официальном сообществе

Оценка 5

Необходимо было воспользоваться заёмными средствами ( наличными) и т к,я ни разу не снимала,а пользовалась , только оплачивая картой,то не знала о лимите , сколько можно снять за... Читать полностью

05.04.2025

Консультация по кредитной карте

Оценка 5

Обратился в чат 24.03.2025 с просьбой уточнить проходит ли оплата кредитной картой через систему быстрых платежей без комиссии и в льготный период. Дополнительно обратил внимание... Читать полностью

02.04.2025

Возможность получения кредитной карты

Оценка 5

Имею дебетовую карту Промсвязьбанк. ПСБ ещё предлагает кредитку. С удовольствием, но режим работы банка и мой личный режим занятости совпадают. А офис банка у нас в городе один и... Читать полностью

31.03.2025

Условия по кредитной карте

Оценка 5

Мне ежемесячно от Промсвязьбанка (ПСБ) приходит уведомление о кредитной карте, которую можно оформить и получить бонус 1000 р. Написала в чат, узнать подробности. Все подробности... Читать полностью

31.03.2025

Решили вопрос о покупке кредитной картой на стороннем сайте

Оценка 5

В январе 2025 года я решила купить билет на автобус через сайт Росбилет кредитной картой банка. А будет ли это засчитано как покупка, а не перевод заемных средств в пользу... Читать полностью

31.03.2025

Благодарность Виолетте

Оценка 5

Обращаюсь к Виолетте уже не первый раз. Всегда грамотно проконсультирует. 13 марта 2025 года обратилась за консультацией по накопительному счету. Консультация заняла минут 10, на... Читать полностью

26.03.2025