Перенос доставки уже 5 раз

07.02.2025 07:24
388
1
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен
Проблема решена

Это вообще ни в какие ворота, мне доставку кредитной карты переносят пятый раз!!! 15 января 2025г мне карту одобрели и везут до сих пор. Ни в одном банке такого я не видела. Я даже сомневаюсь, что ее вообще когда-нибудь привезут🤷‍♀️🤷‍♀️🤷‍♀️. Каждый раз обещают поставить на особый контроль и ничего. 

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-02-12T17:21:17+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Мы благодарим Вас за то, что Вы сообщили о сложившейся ситуации. Банк незамедлительно провел расследование в отношении курьерских компаний - наших бизнес-партнеров по доставке карт, по результатам которого Банк уже начал принимать меры по недопущению повторения подобных ситуаций в будущем. Также сотрудник связался с Вами для получения комментариев. Мы приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Банк постоянно принимает меры по улучшению качества обслуживания, тесно сотрудничая и контролируя компании-партнеры для максимального удовлетворения потребностей клиентов. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»
user-40547087281
2025-03-04T04:53:03+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,78
средняя оценка
13%
решено проблем
1 323
отзывов
1 297
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Возврат товара

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Анне Кредит Европа Банка за решение моей не простой ситуации. В середине апреля приобретал дрель для ремонта, но к сожалению в... Читать полностью

26.05.2025

Решили проблему с мобильным банком

Оценка 5

Более года пользуюсь услугами банка. Сделал себе разные карты и очень доволен обслуживанием. Помимо того, что банк держит низкие тарифы на кредитные карты, у него еще прозрачные... Читать полностью

26.05.2025

Лучшее отделение банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников отделения Белорусское за профессионализм и скорость обслуживания. 24.05.2025 примерно в 19:00 обратилась в отделение Белорусское по адресу ул.Лесная... Читать полностью

24.05.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Недавно оформила кредитную карту в вашем банке, понравились условия. Сегодня обратилась в офис в ТЦ Гранд Юг для полного закрытия. Сотрудник Ольга рассказала подробно все плюсы... Читать полностью

23.05.2025

Дебетовая и кредитная карта

Оценка 5

Позвонил сотрудник банка и предложила дебетовую карту. Рассказала про преимущества и условия по карте. Карта заинтересовала. Обратилась в офис по адресу ярославль свободы 22... Читать полностью

23.05.2025

Внесение платежа по карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой банка , сегодня хотела внести задолженность через банкомат , а банкомат не работал. Хорошо я находилась рядом с отделением. В офисе мне помогла... Читать полностью

23.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Была вынуждена обратится в банк, слетело приложение на новом телефоне.  Установить самостоятельно получилось, кстати за это тоже респект, есть в доступе и на айфон и... Читать полностью

23.05.2025