Премиум клиенты и компенсация такси
С 1 февраля 2025 года банк изменил условия компенсации такси для ПРЕМИУМ клиентов. На уровне ПЛЮС теперь доступно 12 компенсаций в год. Прошу заметить, что изменения вступили в силу с 1 февраля 2025 года.
В январе я воспользовался двумя компенсациями, по старым условиям - 2 шт в месяц (на протяжении каждого месяца в году). Но с 1 февраля в личном кабинете с удивлением обнаружил, что у меня осталось всего 10 компенсаций в этом году.
Тем самым банк взял январьские компенсации (которые действовали по старым условиям тарифа Премиум Плюс) и учел их в условиях нового условия по компенсации такси.
При этом ни персональный менеджер, ни на сайте, ни в личном кабинете мне не сообщалось о том, что январьские компенсации пойдут в счет новых условий компенсации.
Если бы я знал, то конечно бы не воспользовался, возможно, какими-то компенсацими такси в январе и оставил их на будущие поездки.
Очень странная политика МТС банка, ужасная работа персональных менеджеров.
Я очень расстроен. Прошу банк обнулить счетчик компенсации такси, с учетом что 12 компенсаций год действуют с 1 февраля (с момента изменения условий).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Работа с банком
Обратился в банк для разблокировки счета после неудачной попытки перевода. На горячей линии кормили завтраками, говорили, что разблокируют 7, потом 8 числа, но разблокировки так и...
Реальная помощь
Все операции всегда делала в мобильном приложении. Так было и в этот раз. Закрыла вклад, перевела его на карту для следующей операции . И тут посыпались массовые звонки...
Отзыв об мтс банке
18.03.2025 решил поинтересоваться у тех поддержки мтс банка, можно ли как то установить их мобильное приложение на систему ios(для пользователей айфона), так как заходить в браузер...
Помощь с приложением
Здравствуйте! Я пришла оплачивать кредит в МТС банке города Благовещенска 28 февраля. В связи с тем, что я глухонемая с рождения, общение с кем бы то ни было всегда носило и носит...
Закрытие дебетовой карты и бесплатное обслуживание
В интернете увидела информацию, что у дебетовой карты МТС Банка не бесплатное обслуживнание. В МТС банке у меня был открыт вклад , поэтому обслуживание дебетовой карты было...
Выплата вознаграждения за "Приведи друга"
14 ноября 2024 года получила ссылку от друга на открытие карты Мтс банка. В условиях было указано, что при оформлении карты по ссылке и оплаты с нее 2 месяца по 3000 руб, мне и...
Ставка по акции «плати меньше» не действует
13.02.2025 в 14:01 пришло сообщение от банка. Платёж по кредиту ПНН7*****/***/24 изменился: 33954р. Ставка по акции "Плати меньше" не действует, потому что вы не внесли платёж за...