Материальные потери из-за МТС банка

07.02.2025 20:20
350
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня 07.02.25 г.весь день не работает мобильное приложение МТС банка. Не могу сделать перевод своих средств в другой банк для оплаты кредита,это значит,что другой банк выставит штраф и т.п. Из-за МТС я понесу материальные потери!!! Почему не предусмотрена ответственность банков в таких случаях? Считаю,что они обязаны компенсировать мои моральные и материальные потери. Кроме того,такой плохой технический сервис говорит о крупных промахах банка,плохой его технической базе. О какой цифровизации может идти речь, когда даже один из сильных банков почти сутки не может справится с элементарым техническим сбоем. Или не хочет? 

МТС Банк
МТС Банк
2025-02-08T12:22:52+03:00
Здравствуйте! Мы восстановили работу сервисов: приложение, интернет-банк и переводы для большинства клиентов уже работают в обычном режиме. Если у вас сохраняются неполадки, перезагрузите устройство или включите авиарежим на несколько минут. Извините за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,83
средняя оценка
-
решено проблем
4 344
отзывов
4 281
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Приложение

Оценка 5

Обращался в отделение мтс банка на Ленина 49 к сотруднику Александра. По ошибке перевёл денежные средства на карту Мтс деньги с втб на оплату кредита. Нужно было перевести в лпугой... Читать полностью

14.07.2025

Оперативно

Оценка 5

Добрый день. Обращалась в поддержку. Зависла денежная операция, из одного банка деньги ушли, на карту не поступили.  Оператор быстро ответила, все проверила и решила вопрос. Не... Читать полностью

09.07.2025

Консультация в МТС Банке

Оценка 5

Добрый день. Около месяца назад имела удовольствие консультироваться в МТС банке по двум вопросам: Проблема с отображением в мобильном приложении дебетовой карты и проблема... Читать полностью

09.07.2025

Оператор онлайн-чата быстро помог решить вопрос

Оценка 4

1 июля 2025 года в 15:05 я обратилась в онлайн-чат банка. Я сразу озвучила свой вопрос. Хотела настроить список банков, в которые я могу переводить деньги на свои счета без... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Не давно стал клиентом банка, зашёл купить валюту. Мне очень понравилось обслуживаться в МТС банке, в г. Пскове на ул. Советская д. 9. Очень чистенько, а главное сотрудники... Читать полностью

27.06.2025

Приложение

Оценка 5

Посетила офис банка 27 июня по адресу Калинина дом 52 город Благовещенск, плачу как обычно с утра перед работой, из клиентов была только я, поэтому прошла сразу в кассу. В кассе... Читать полностью

27.06.2025

Помощь

Оценка 5

Недавно я столкнулся с необходимостью решить важный вопрос, связанный с обслуживанием моего банковского счёта. 15 июня около 14:00 я посетил один из офисов МТС Банка, расположенный... Читать полностью

25.06.2025