Смена кодового слова

08.02.2025 07:40
450
Оценка
5
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

6.02.2025 года в 7:42 я обратился за помощью в поддержку в мобильном приложении ПСБ как возможно мне сменить кодовое слово в банке, т.к я забыл какое кодовое слово указывал ранее. Мне очень оперативно помог оператор Анастасия предоставив следующий ответ: Изменить кодовое слово можно в личном кабинете или в офисе банка.

В личном кабинете вы можете провести операцию в разделе "Ещё" - "Профиль" -

"Системные" - "Изменить кодовое слово".

Так же вы можете обратится на горячу линию, для уточнения возможности изменения кодового слова в режиме звонка, по номеру: 8

800 333 03 03. Выражаю огромную благодарность данному оператору поддержки за оперативный и очень развернутый ответ на мой вопрос 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-10T12:15:33+03:00
Скриншоты получили, подождем ответ банка. 20.02.2025 Оценку засчитали.
ПСБ
ПСБ
2025-02-20T10:54:10+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы отметили работу нашего сотрудника. Обязательно передадим Анастасии Ваши слова благодарности!

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,32
средняя оценка
7%
решено проблем
2 584
отзывов
2 380
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Условия начисления кешбека

Оценка 5

08.05.2025 г. в 17:18 обращался в чате через приложение ПСБ с целью уточнения условий начисления кешбека. Предварительно посмотрев историю начислений кешбека в приложении банка... Читать полностью

17.05.2025

Консультация по сроку начисления баллов

Оценка 4

Обратился в чат мобильного приложения 01.04.2025 с вопросом о начислении бонусов за покупки в марте по дебетовой карте. Оператор Валерия оперативно подключилась, проверила... Читать полностью

14.05.2025

Консультация чата по справке счета

Оценка 5

14 мая 2025, 12:12 обратился в чат мобильного приложения банка с вопросом, как в мобильном приложении заказать справку по обороту или выписку по счёту дебетовой карты. Во вкладке... Читать полностью

14.05.2025

Оказана помощь сотрудника в проверке актуальности моего согласия на получение рекламных материалов

Оценка 5

Клиентом ПСБ являюсь только с марта. Получал дебетовую карту "Твой кэшбэк" в рамках акции с приветственным кэшбэком 25% для новых клиентов. От коллеги на работе узнал, что он не... Читать полностью

12.05.2025

Ответили про пользование картой и снятие наличных в Южной Осетии и Грузии

Оценка 5

Здравствуйте! 3-4 апреля обращалась с чат плддержки ПСБбанка в соцсетях. Спрашивала, работает ли их дебетовая банковская карта для оплаты и снятия наличных в Грузии и Южной Осетии... Читать полностью

11.05.2025

Получена клубная дебетовая карта ЦСКА в банке без задержек и проблем

Оценка 5

04 апреля 2025 года (в 09 часов 11 минут) посетил отделение ПСБ по адресу - город Владивосток ул. Алеутская 14 для получения дебетовой карты болельщика клуба ПФК ЦСКА. Карта... Читать полностью

10.05.2025

Прекрасный опыт общения с чат-ботом приложения банка

Оценка 5

Читать полностью

10.05.2025