Невозможно перевести деньги ни на счет с дебеотвой карты, ни обратно без обращения в отделение банка

08.02.2025 20:36
308
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

1. Выпустил карту
2. Открыл накопительный счет (НС)
3. Перевел деньги на карту
4. При попытке перевод денег с карты на НС выходит ошибка:
Произошла ошибка

Попробуйте повторить запрос.

Мы заметили подозрительную активность, и в целях безопасности заблокировали вашу учетную запись. Попробуйте повторить операцию завтра. Если в течение суток учётная запись не будет разблокирована, обратитесь в салон МТС с паспортом.
5. Звонил в поддержку - ничем не смогли помочь
6. Съездил в отделение банка, по заявлению перевели деньги на счет. Сказали глючит у них сайт, пробуйте через новый МТС деньги. Зашел в кабинет МТС деньги - НС не отображается.
7. Понадобились деньги, хочу перевести с НС на карту, выходит та же ошибка. Опять в отделение ехать?
Прекрасный сервис уровня прошлого века

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-22T23:01:36+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем окончательный ответ от банка. 26.03.2025 г. Оценка зачтена.
МТС Банк
МТС Банк
2025-02-12T14:49:04+03:00
Возвращаемся с ответом. Как банк мы наблюдаем за операциями клиентов. Можем ограничить доступ в интернет-банк если они вызывают подозрение. Действующих ограничений у вас нет. Если сложности в переводе средств сохраняются, перезагрузите устройство или включите авиарежим на несколько минут. Это должно помочь.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,71
средняя оценка
15%
решено проблем
2 748
отзыва
2 723
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

30.04.25 обратилась к сотруднику банка по адресу г уфа, цюрупы 93 Гузель т.к. неделю ранее открывала карту и она мне понравилась. До этого он лайн не могла открыть счет и даже... Читать полностью

30.04.2025

Открытие вклада с повышенной ставкой

Оценка 5

итак, посетила отделение банка в городе Воронеж и осталась приятно удивлена скоростью обслуживания и компетентности сотрудника Р-ва Мариэтта, сотрудник детально рассказала условия... Читать полностью

29.04.2025

Карта МТС-банка

Оценка 5

Обслуживался у Анны в Адлере на Карла Макса, выпустила мне карту Скидка, теперь буду получать скидки при покупках. Уже давно являюсь клиентом банка, все устраивает и приложение... Читать полностью

28.04.2025

Отзыв на сотрудника

Оценка 5

Каждый месяц прихожу в отделение Банка к менеджеру Анне. Она мне помогает переводить кэшбэк на телефон, т.к., сама я не умею.  В салоне связи мне отказались помогать и я не знала... Читать полностью

28.04.2025

Отличный банк

Оценка 5

Общался в отделении банка 24.04.2025 на Ленина 49 попал к сотруднику М-ва Д Р , надо было узнать и получить выписки по счетам. В целом я не первый раз обращаюсь в данное отделение... Читать полностью

26.04.2025

Новый вклад в новом банке

Оценка 5

Я обратилась в офис Мтс банка впервые по адресу г. Ухта, Ленина 27, 24 апреля 2025 примерно в 13:00. Мне посоветовала подруга этот банк и я пришла в офис. По талону я не ожидала и... Читать полностью

25.04.2025

Консультировались по вкладу

Оценка 5

Примерно 22 марта обратился в МТС- Банк на пр. Ленина д. 31, попал на обслуживание к Э-ой Алине, Алина рассказала про условия вкладов, рассказала про вклад "МТС Деньги" на 10 мес... Читать полностью

25.04.2025