Благодарность

10.02.2025 09:08
356
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Поделюсь своим опытом от взаимодействия с этим Банком . 

5 февраля в 11:30 обратился в офис на Ленина 79 , очереди не было , пригласили сразу. Озвучил свое недовольство по поводу невозможности переводов по СБП к ним в Банк. 

Операционист проверила настройки в моем приложении и выяснилось , что у меня отключена функция переводов по СБП. Видимо случайно когда-то нажал кнопку отключения, когда изучал приложение и не заметил . Мы совместно всё подключили и на данный момент проблема устранена . 

Благодарю за компетентность и быстрое решение проблем клиентов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-23T05:46:25+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, о качестве своего обслуживания более подробно. Чем запомнилось обслуживание? Сколько по времени оно длилось? 20.03.2025 Оценку засчитываем.
_avanty_
2025-02-23T15:08:20+03:00
Обслуживание заняло минут 10-15 Грамотно и подробно всё обьяснили , вникли в мою проблему .
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-02-10T12:48:09+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,85
средняя оценка
-
решено проблем
1 860
отзыва
1 831
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Дебетовая карта

Оценка 5

Вчера был в офисе на Московском проспекте 173. Мне требовалось получить свою дебетовую карту с новым сроком действия. Меня принял Иван. Он мне рассказал, что карта старого образца... Читать полностью

21.06.2025

Помогли быстро закрыть карту

Оценка 5

Пришла в банк 19.06.2025 года, чтобы закрыть свою дебетовую карту, очереди не было, меня пригласила к себе сотрудница Зинаида. Она уговаривала оставить карту, но я очень спешила и... Читать полностью

20.06.2025

Справка о движении средств

Оценка 5

Работаю на гос.службе. Запросили на работе почему -то справку по КредитЕвропаБанк за 2024 год Приехала в отделение на Калинина 62, сотрудник Ш-ва А. посмотрела в их программе и... Читать полностью

20.06.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 20.06.2025, я обратилась в отделение Банка в г.Нижний Новгород с вопросом оформления вклада. Очереди не было , нас сразу пригласила специалист Татьяна... Читать полностью

20.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику И. Ш. , которорый помог оформить дебетовую карту для оплаты кредита и для покупок в магазинах. Обращался в отделением Пражское... Читать полностью

20.06.2025

Оформление карты

Оценка 5

Сегодня 20.06.2025 в 12:10 обратился в отделение города Саратова, для оформления карты. Клиентов в офисе не было, меня сразу пригласила менеджер Наталья. Она рассказала что карта с... Читать полностью

20.06.2025

Выписки по счетам

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о работе Челябинского отделения ул. К. Маркса, 73. У меня есть дебетовая карта и кредит в данном банке. На счета мне возвращали некоторые суммы и... Читать полностью

20.06.2025