Благодарность

10.02.2025 11:32
317
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Сотрудник В-х Николай С показал себя как грамотный, высококвалифицированный специалист, который помог мне с решением вопроса по погашению задолженности по кредитным продуктам, а именно по кредитным картам. Выражаю благодарность за отзывчивость, профессионализм, правильную коммуникацию...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-24T11:33:45+03:00
Спасибо за отзыв! В соответствии с п.1.1. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url], оценку не засчитываем. 03.03.2025 Благодарим за дополнение. Оценка засчитана.
user-547915586500
2025-02-27T15:23:33+03:00
Помощь Николая Станиславовича заключалась в следующем: 10.02.1025 он со мной связался чтобы обсудить вопрос по оплате кредитных карт(сотрудник является моим личным куратором и сопровождает мои договоры). Очень подробно обсудили суммы платежей, он разъяснил мне из чего состоит выставленный платеж. Большая составляющая была в неустойке за пропуски, которую я очень давно не оплачивал. Договорились, что оплачу только просроченный Основной долг и проценты, а неустойку мне индивидуально спишут. Так и случилось, Я 10 февраля после разговора оплатил и неустойку мне списали. Все было решено в течение дня Я благодарен за отзывчивость , уделённое мне время и качественную консультацию. Действительно большой профессионал и очень хороший специалист Банка.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-02-10T19:26:36+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Мы обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику за профессионализм. А Вам, в свою очередь, желаем финансового благополучия. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,69
средняя оценка
8%
решено проблем
4 470
отзыва
4 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Являясь клиентом банка "Русский стандарт", хочу поблагодарить сотрудника банка Е-ву Л. Б. за помощь в решении вопроса погашения кредита, так как были допущены пропуски ежемесячного... Читать полностью

05.05.2025

Отмена %

Оценка 5

Обратилась в контактный цент банка Русский стандарт 20 апреля по поводу того,что был нереализован льготный период на кредитной карте,забыла поставить напоминалку и пропустила день... Читать полностью

01.05.2025

Виталий отменил неустойки

Оценка 5

Добрый день, вчера 29.04.2025 года, в 17:30 ко мне домой приезжал сотрудник досудебного отдела банка Русский стандарт Виталий С. К-ль. Постоянно в разъездах по работе, ещё и... Читать полностью

01.05.2025

Отмена комиссии за перевод

Оценка 5

25 апреля ошибочно сделала перевод на кредитную карту, при оплате кредита с нее сняли проценты.27 апреля обратилась к сотруднику банка Ольге с просьбой помочь отменить комиссию в... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность Арине

Оценка 5

Благадарность Б-ой Арине А. Попал в сложную финансовую ситуация, забыл про задолжность русский стандарт далее со мной связалась мой куратор Б-ва Арина А. Я объяснил всю свою... Читать полностью

30.04.2025

Отзыв о Банке Русский стандарт

Оценка 5

30 апреля 2025 года, в 10:40, ко мн годае на работу приехал специалист финансового урегулирования К-ль Виталий С. С ним уже взаимодействую в течение года, и всегда мне помогает... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность сотруднику Улан-Удэ

Оценка 5

В связи финансовыми трудностями, потерей работы была вынуждена пропустить платежи. 26 апреля позвонил сотрудник банка Иван Э-ч, уведомил меня о пропущенных суммах, поняв ситуацию... Читать полностью

29.04.2025