Первый банк, в котором нельзя сменить номер телефона!

10.02.2025 12:05
356
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Никому и никогда не посоветую данный банк! Это просто ужас, две недели не могут поменять номер телефона, говорят меня нет в базе! Кредитка есть, а меня нет, смешно! Ходила в отдел МТС , сказали нужен паспорт, по паспорту не нашли, сказали принести карту- карту принесла также сказали, что не видят карту😂😂😂 у меня нет доступа к телефону, который был основой и никто теперь номер сменить не может, ну это бред , ни в одном банке такого не видела! Офис банка находится от моего места жительства в 120 км и мне посоветовал продаве в МТС съездить туда!!! вот это сервис🔥 ужасней банка не видела, никакого клиентоориентированни!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-23T18:42:09+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
МТС Банк
МТС Банк
2025-02-10T14:12:24+03:00
Здравствуйте! Изменить основной номер мобильного телефона можно через терминал нашего банка, по заявлению в офисе или магазине экосистемы МТС. Сегодня связались с вами и дали рекомендации по изменению номера через салон МТС. Сообщите, пожалуйста, в комментарии к отзыву, как напишите заявление. Ускорим его рассмотрение.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,76
средняя оценка
-
решено проблем
3 767
отзыва
3 696
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Балогодарность

Оценка 5

На прошлой неделе посетил отделение банка на Технопарке, чтобы получить новую карту, на месте мне помогли её активировать и подключили бонусы. Также предложили кредитку с... Читать полностью

23.06.2025

Проблемы с переводом средств

Оценка 5

19 июня мне нужно было совершить перевод средств на кредитную карту для погашения задолженности, но по каким-то причинам в мобильном приложении выскакивала ошибка. А сроки... Читать полностью

21.06.2025

Функциональный чат бот

Оценка 5

Сегодня зашёл в чат, чтобы подать заявку на увеличение кредитного лимита. Диалог начал бот, причем быстро и по теме отвечал. Но был удивлён тому, что с его слов я уже подавал... Читать полностью

20.06.2025

Космическая комиссия без уведомления

Оценка 4

Всем здравия!  Активно пользуюсь кредитной картой МТС деньги. Также есть дебетовая карта. Так вот сегодня произошла неприятная ситуация! А произошла она из-за того что СМС от МТС... Читать полностью

20.06.2025

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Добрый день, пришло смс уведомление о том, что по моей карте МТС Кэшбек изменился льготный период до 51 дня, меня это не устраивает. Обратилась в отделение банка 19.06.2025г. по... Читать полностью

19.06.2025

Очень помогли

Оценка 5

После оформления карты через доставку мне заблокировали приложение, обратилась в отделение банка 18.06. 2025 попала по талону к сотруднику Алене. она более 2 часов решала мой... Читать полностью

18.06.2025

Консультация

Оценка 5

Спасибо сотруднику Владиславу. Помог с консультацией моего кредита и разъяснил о правилах и помог внести дс. Офис находится по адресу Цюрупы 93. Чистый офис с грамотными... Читать полностью

16.06.2025