ОТП Банк

Скрытые условия от банка при оформлении и обслуживании кредитного продукта

10.02.2025 14:02
741
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Мною в банке ОТПбанк была оформлена кредитная карта с опцией рефинансирования, по которой мною 17.12.2024 года была проведена операция рефинансирования задолженности в другом банке. При заключении основного договора по кредитной карте мною не были подписаны какие либо дополнительные условия по  услугам в рамках предоставленного банковского продукта , а также я не был оповещен устно об автоматическом подключении каких либо дополнительных услуг со стороны банка. Условиями банка, в  льготный период обозначен минимальный ежемесячный  платеж за пользование кредитным продуктом, который входит в сумму выплаты задолженности. Такая сумма была выставлена банком за прошедший месяц, но с определенной надбавкой. При выяснении с банком о происхождении данной надбавки выяснилось , что это ни что иное как некая страховка от мошенничества от АО " Альфа Страхования". Такую страховку я лично не подключал, при подписании договора мне дополнительно не были предоставлены на подписание данного рода документы, устно об этом никто не уведомлял, в ЛК мобильного приложения эту услугу подключить не возможно. По этому вопросу мною  в банк не однократно были направлены обращения с целью приостановки данной страховки и списании ранее начисленных денег. При этом банк услугу страхования отключил, но отказался списывать начисленную сумму за якобы "оказанную услугу". В связи с вышеописанным мною, полагаю что банк при оформлении кредитного договора ввел меня в заблуждение с целью дальнейших мошеннических действий с их стороны.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-02-19T08:26:41+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию и вернёмся с ответом 👌 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

39 место
из 312 банка
1,49
средняя оценка
-
решено проблем
2 486
отзыва
2 445
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 19.1%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 17.8%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 16.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Благодарность сотрудникам ОТП Банка на Б. Дорогомиловской, 1

Оценка 5

Оформила кредитную карту ОТП, поскольку нужно было снять без комиссии значительную сумму денег. Приехала в отделение на Б. Дорогомиловской, 1, но банкомат не работал. У ОТП очень... Читать полностью

20.05.2025

Помощь в чате

Оценка 5

Являюсь клиентом ОТП-Банка, пользуюсь и кредитной картой, и дебетовой. В августе 2024 принимала участие в акции «Выгодные покупки» программы лояльности «Мир» (АО «НСПК»). 29.08... Читать полностью

10.11.2024

Отличная консультация

Оценка 5

Я обращалась в отделение на Волгоградском проспекте 12.02.24. Пришла узнать подробности и условия по оформлению кредита наличными. Как только я взяла талон, меня сразу пригласила... Читать полностью

28.02.2024

Всё очень вежливо и прилично, но есть вещи которых не хватает

Оценка 4

Всем доброго дня! Решил я попробовать оформить кредитную карту ОТП Банка. Конкретно интересовала "Кредитная карта ОТП Premium". Всё больше людей (особенно после 2020г.) привыкли... Читать полностью

07.08.2023

Таким должен быть управляющий отделением любого банка

Оценка 5

Я не устаю восхищаться этой умной, внимательной и отзывчивой женщиной, я об управляющей отделением на улице Ленина в городе Тюмени, Инне В-не Г-ан, ни в одном банке нет такого... Читать полностью

15.06.2022

Осторожно! Обманная схема с рассрочками

Оценка 5

Больше четырех лет пользуюсь кредитной картой банка ОТП. Ни разу не попадал на проценты, так как всегда своевременно все оплачивал. Однако случилось следующее. В конце прошлого... Читать полностью

23.04.2022

ОТП оказался намного удобнее

Оценка 5

Я ранее пользовалась кредитками и уже точно для себя определила критерии выбора. Собственно "льготный" период меня интересует в наименьшей степени, так как он скорее похож на... Читать полностью

10.01.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка