Удачное качество обслуживания
5.02 я обратилась в отделение на осеннем б., захотела открыть вклад, раньше был здесь депозит и оставался текущий счет. Онлайн у меня не получалось, девушка в отделении мне помогла, что-то сделала с телефоном и активировала спб. Остальное я сказала сделаю онлайн, так как я торопилась и не могла долго находится в самом отделении. Сотрудница меня не предупредила, что нужна будет карта... Уже дома в онлайне я увидела, что без карты не откроешь Вклад. Хорошо, я ввела все данные, сумму, которую хочу разместить и сам сайт предложил виртуальную карту. Открыла. Перевела из другого банка сумму на текущий счет, с него пыталась перевести средства на виртуальную карту, возникла ошибка. В чате (за все время сменилось 4 сотрудника, к сожалению все сотрудники были не компетентны, где-то не договаривали, где-то ошибались) выяснилось, что у карты есть лимит 60000, поэтому перевод на нее невозможен и чтобы забрать свои средства это либо заказать через кассу снятие наличных, либо открыть еще одну карту Скидки везде, чтобы вывести по сбп. В чате не получилось заказать из-за технической ошибки программы, тогда я позвонила в колцентр (у этого сотрудника программа работала) для заказа суммы в кассу, там заказали, но не предупредили что будет комиссия за снятия наличных, так как средства лежат в банке меньше 32 дней и даже при закрытии всех продуктов, всё равно будет комиссия! В итоге 7.02 в отделении мне открыли еще одну карту, чтобы я вывела средства и естественно я всё позакрывала в этом банке и больше сюда ни ногой!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Вклад под повышенный процент
Я являюсь постоянным клиентом МТС банка и всегда обслуживаюсь в офисе по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. В последний раз я пришел сегодня 05.05.2025 примерно в 13:00, по талону в...
Вклад 20,5%
Хочу поделиться своими впечатлениями от прсещения офиса в Соловьевске. Впервые когда я пришла в офис, попала к Арине и теперь стараюсь попасть к ней. Я разместила вклад в этом...
Своевременная помощь с приложением
05.05.2025 года я пришла в МТС банк Благовещенска на ул.Калинина, 52 с намерением переоформления вклада, т.к. подошел срок его окончания. Взяла талон и сразу же высветилось на...
Благодарность сотруднику
Сегодня, 03.05 Обратилась в отделение ПАО МТС-Банк вг. ОМСКЕ на Маркса 15, попала на обслуживание к сотруднику Екатерине в 1окно.Очень быстро попала на обслуживание-не прошло и 2...
Начислены обещанные проценты по накопительному счету!
1 апреля открыла накопительный счет первый раз, ставка была обещана 22 процента на ежедневный остаток , я перечислила все деньги для получения процента 1 апреля 1141673,97, в итоге...
Благодарность сотруднику
30.04.25 обратилась к сотруднику банка по адресу г уфа, цюрупы 93 Гузель т.к. неделю ранее открывала карту и она мне понравилась. До этого он лайн не могла открыть счет и даже...
Открытие вклада с повышенной ставкой
итак, посетила отделение банка в городе Воронеж и осталась приятно удивлена скоростью обслуживания и компетентности сотрудника Р-ва Мариэтта, сотрудник детально рассказала условия...