Отзыв

11.02.2025 16:00
4875
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В марте 2024 года я воспользовался кредитом банка Русский стандарт для покупки товара.
Из-за стечения разных жизненных обстоятельств я пропустил 4 платежа по своему договору в Банке.
Хочу поблагодарить за проявленную лояльность ведущего эксперта банка Ф-ва Д. С., который позвонил мне 7 февраля, в результате общения, он рассказал о задолженности, её структуре и объяснил важность внесения оплаты. Сообщил, что больше допускать просроченный платеж нельзя.
При этом сотрудник вел себя деликатно, общался исключительно предметно, а также предложил отменить неустойку, при скором внесении платежа по договору, договорились на определенную дату.
11.02.25 я оплатил сумму минимального платежа, а сотрудник помог с отменой неустойки.
Большое спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-13T19:21:12+03:00
Изначально отзыв размещался без оценки. В связи с пожеланием автора, меняем на оценку «5». Благодарим за прикрепленный скриншот.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-02-11T17:09:13+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,69
средняя оценка
8%
решено проблем
4 373
отзывов
4 363
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отмена неустойки

Оценка 5

Есть кредит в банке русский стандарт, по которому образовалась задолженность почти месяц. 05.05.2025 позвонил на входящую линию банка так как возникли сложности с переводом... Читать полностью

05.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

05.05.2025 позвонили с предложением по оформлению кредита, пригласили в офис. Обратилась на Московский проспект 7е к сотруднику Х-ва Д. С. Сотрудник рассказал полностью условия... Читать полностью

05.05.2025

Спасибо банку

Оценка 5

В мае 2024 года, оформил кредит в банке Русский стандарт. Основной целью была покупка новой кухни.  Оплачивать кредит планировала из заработной платы. Так и делал.  Вышло так... Читать полностью

05.05.2025

Снова отменили неустойку

Оценка 5

Всех приветствую) У меня несколько кредитов, ранее мне уже отменяли неустойку, я думал что начисляют по одному кредиту. Сегодня 23.04.2025 года в 16:30, со мной связался сотрудник... Читать полностью

04.05.2025

Консультация о закрытом кредите

Оценка 5

4.05.25 обратилась в чате банка, чтобы узнать о кредите который я закрыла. Потому что в Сбере он числится за мной. К счастью оператор Альмира объяснила мне и стало понятно, что... Читать полностью

04.05.2025

Закрытие счета

Оценка 5

,На закрытие кредита 4 мая обратился к сотрудникам в контактный, центр, Отделение находится в другом городе. Мы со специалистом восстановили в мобильный доступ отредактировали... Читать полностью

04.05.2025

Отзыв

Оценка 5

Добрый день. сотрудничаю с банком с 2021 года иногда случаются пропуски платежей из за того что уезжаю в командировку. 26.04.2025 года в дату платежа по кредиту позвонили из банка... Читать полностью

03.05.2025