При использовании карты халва, по условиям кредитного договора, были соблюдены не все условия. Необходимо было тратить определенную сумму в месяц по этой карте, но к нашему сожалению мы ошиблись и потратили всего на 400₽ меньше нужной суммы, что привело к штрафу 1/30 от всей суммы кредита.
Обратившись в службу поддержки банка по телефону нам составили обращение с просьбой помочь в этой ситуации и банк пошел нам на встречу и анулировал эту комиссию(штраф).
Большое спасибо сотрудникам банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Халва
Пользуюсь услугами банка и в целом была довольна. Но вот незадача. Два года без просрочек и нарушений по условиям халвы. Уехала в другой город перед окончанием расчетного периода и...
Благодарю за квалифицированный подход
10.10.25года приобретала автомобиль, часть средств пришлось оформить в кредит. Автокредит одобрил Совкомбанк. Предварительно мне были предоставлены все расчёты по сумме и платежам...
Оперативное решение вопроса
11.10.2025 в 18.34 я обратилась в онлайн чат с просьбой отключить смс информирование по автокредиту. К решению вопроса подключилась специалист Н-ва Аделя. Буквально через...
Не забывайте КАСКО
Отзыв для тех кто имеет автокредит или авторассрочку от банка. У нас авторассрочка в банке уже 2 года, мы исправно платим, каждый год оформляем КАСКО по условиям договора. В этом...
Совкомбанк быстро решил проблему по автокредиту
У меня в Совкомбанке оформлен Автокредит с картой Халва. И обязательное условие по этому кредиту - тратить каждый месяц по карте не менее 10 т.р. Когда брала кредит, понимала, что...
Решение вопроса по снижению кредитной ставки по автокредиту
Столкнулся с такой ситуацией нужно было выполнять оборот по карте «Халва»: совершать не менее 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей. Иначе ставку по автокредиту поднимут на 6...
Все решается в течение 10 минут
Я не вовремя внес деньги для досрочного погашения автокредита. Написал в чат , тут же ответили, сделали заявку и погасили задолженность. Хотя вина была моя. Такая ситуация...