Отказ в выдаче денежных средств по наследству

Уважаемая user-632520923456! Нам важен каждый отзыв. Спасибо, что поделились своим опытом. Хотим принести Вам соболезнования в связи с Вашей утратой. Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание наследников в нашем Банке осуществлялось оперативно и комфортно. Мы разработали механизм, позволяющий получить денежные средства в один визит. Для проведения данной процедуры Вам не нужно оформлять банковские продукты, достаточно будет оформить с Банком соглашение о заключении договора простой электронной подписи. Документы, подтверждающие Ваше право на получение денежных средств мы зарегистрируем в системе Банка, а далее после верификации документов Вы получите уведомление о возможности получения выплаты через Интернет-Банк. Если данный способ Вам не подходит, Вы можете оформить письменное заявление на реализацию права на получение наследства. Обработка данного заявления займет чуть дольше времени и потребуется дважды посетить отделение Банка: первый раз - для проведения верификации документов, подтверждающих право на наследство; второй раз - для оформления вышеуказанного заявления. Дополнительно проверили корректность действий сотрудника отделения. При обращении сотрудник проинформировал Вас о вариантах получения наследства, а также предложила варианты решения ситуации. Ошибок выявлено не было. Надеемся Вы сможете выбрать для себя один из вариантов предложенных и получить выплату со счета наследодателя. Рекомендуем обратитесь повторно в удобное для Вас офис Банка для оформления заявления и проверки документов. Благодарим за обращение и неравнодушное отношение к качеству предоставляемого сервиса. С уважением, Кристина Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".