Хорошее обслуживание

13.02.2025 10:24
329
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, сегодня приложение перестало работать, пришел в офис в Соловьевске. Очередь... Вышла сотрудница Арина, ответила всем на вопросы, больше половины очереди ушло. Мне сказала остаться, чтобы перевыпустить зарплатную карту. Там же за кабинетом сказала скачать приложение и ждать. Когда подошла моя очередь, выяснилось что приложение я так и не скачал. Надо было нажать "установить". Скачивали снова, установили, заявление на перевыпуск подписал. Арина сказала что надо бы завести себе вторую карту везде ходить с ней, мол если потеряю или она испортится, то ничего страшного, достану зарплатную и буду с картой. Выдала она мне карту называется скидка везде, везде будет 1% скидка, а на онлайн покупки 3% - приятно. Рассказала что с нее можно деньги снимать и переводить, но всего 100тр в месяц, по зарплатной гораздо больше. Установили пин-код. Арина сказала зарплатную карту ждать 5-10 дней. В общем, я не знаю как можно без офиса, я вот даже новое приложение сам скачать не смог! Спасибо Арине. Ещё она рассказала что можно снимать наличные в любом банкомате, а я в Благовещенск е мучался не знал где ж деньги снять. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-25T19:12:46+03:00
Спасибо за отзыв, оценка засчитана.
МТС Банк
МТС Банк
2025-02-13T12:07:30+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом и оценили работу Арины на отлично. Мы всегда готовы радовать вас качественным обслуживанием и выгодными условиями. Надеемся, в дальнейшем вы сможете по достоинству оценить и другие продукты банка.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,69
средняя оценка
15%
решено проблем
2 924
отзывов
2 883
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Пришла в мтс банк 15.05.2025 года по адресу Новороссийск ул. Литейнанта Шмидта 39. Нужно было установить приложение так как моё зависло . Сотркдник банка Ольга Ф-ун помогла... Читать полностью

15.05.2025

Карта для покупок

Оценка 5

Мне нужна новая дебетовая карта. Решила открыть в МТС-банке. Обратилась в Туймазинский офис. Меня проконсультировала сотрудник Елена, предложила 2 варианта - с Кешбеком и карту... Читать полностью

13.05.2025

Помогли закрыть карту

Оценка 5

Как то в сотовом салоне мтс мне выдали карту мтс деньги фиолетовую. Решил я её закрыть, так как пользоваться ею не удобно. Пришёл 12 мая в мтс банк и обратился к свободному... Читать полностью

12.05.2025

Лучший банк

Оценка 5

Я обратился в отделение МТС банка на Тимирязевской 06 февраля 13:25 с целью получить дебетовую карту. Меня приняла без очереди сотрудница Назлыгуль быстро и качественно... Читать полностью

12.05.2025

До на Тимирязевской

Оценка 5

Была сегодня около 10 часов утра в отделение на Дмитровском шоссе 19к2 . На днях получила кредит онлайн , нужна была карта для пользования деньгами . Сотрудник Венера выдала новую... Читать полностью

12.05.2025

Благодарю за оперативность снятия запрета на оплату со счета телефона

Оценка 5

Пришел запрет на оплату ст счета телефона. Предоставил все документы в первый раз не правильно отправил по ссылке. Со второго раза оперативно предоставив все платежи и документы и... Читать полностью

06.05.2025

Вклад под повышенный процент

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом МТС банка и всегда обслуживаюсь в офисе по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. В последний раз я пришел сегодня 05.05.2025 примерно в 13:00, по талону в... Читать полностью

06.05.2025