Проблемы по погашению задолженности.
Здравствуйте, хочу поделиться как платил первый раз товарный кредит в Совкомбанке, этот кредит был раньше в Хоум банке,т.к. Совкомбанк приобрел Хоум банк, то кредит перешёл к ним, уже сумма кредита была на счету, всегда заранее вношу. Никогда с оплатой в Хоум не возникло, вносишь и списывают и все.Срок кредита 12 числа, т.к. первый раз будет происходить оплата связался по чату с менеджером, она меня успокоила, деньги на счету есть не переживайте, к вечеру списывается меньше половины суммы, опять пишу в чем дело, почему остальные не списали, опять не переживайте в 23.59 спишутся автоматически. Утром смотрю кредит увеличился и по срокам и по сумме. Пишу как разобраться, они отвечают что я сам отметил досрочное погашение и сумма кредита поменялась. Все писать не буду , как обьеснял, что ни чего не отменял и нечего не делал, хочу просто выразить свою благодарность и признательность менеджеру Ч. Дарье, она одна из восьми менеджером 13 февраля в 8.50 разобралась в моем случае и спасибо конечно отделу по кредиту что вернули мне прежний платеж. Хочу предложить вам рассмотреть возможность, чтобы эти вопросы решались непосредственно в банке или по телефону, в мобильном приложении всегда есть вероятность нечаянно нажать не туда куда надо и фактор плохой связи тоже надо учитывать, глюк какой нибудь на телефоне. Ещё раз хочу поблагодарить Чудову Дарью за понимание, побольше таких сотрудников.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Помощь оператора в обработке платежа на частично-досрочное погашение кредита
Доброго времени суток! Клиентом Совкомбанка являюсь с 14 февраля 2025г. 14 октября 2025 г в 23:25 я обратилась в чат через мобильное приложение Совкомбанка с вопросом правильно...
Возврат % по кредиту
21.10.2025 обратилась в чат банка за помощью по вопросу разъяснения выплаты возврата % по потребительскому кредиту, который я на днях погасила. Оператором Екатериной Х. мне была...
Благодарность
Хочу выразить благодарность менеджеру Альбине. После того как пришло уведомление о выпуске новой виртуальной карты я позвонила на горячую линию чтобы уточнить для чего она была...
Благодарность
Хочу оставить благодарность банку " Совкомбанк"! Я 19.10.25 выплатила потребительский кредит на карту Прайм+. Мне должны были вкинуть % по кредиту! В чате поддержки сказали, что я...
Благодарность. Дата обращения: 20.10.2025
Дата обращения: 20.10.2025 Отзыв: Сегодня (20 октября) созвонилась с Совкомбанком, чтобы обсудить возможность снижения ежемесячного платежа по кредиту — сейчас возникли временные...
Быстро и легко оформил кредит на ремонт
21.09.2025 я получил смс-сообщение от Совкомбанка с предложением оформить кредит в один клик! Для этого необходимо было только оформить заявку в мобильном приложении банка. Я решил...
Александра Совкомбанк
Я обращался по поводу улучшенния кредитной историй и Александра всё тщательно объяснила и сделала всё возможное что бы помочь с оказанием услуг. Я был как она профессионально...