Соглашение о простой электронной подписи
13.02.25 в отделении Почта России отправляла заказные письма, сотрудник сказала, так как вы меняли паспорт по возрасту, не могу внести изменения у себя, чтобы продолжать пользоваться электронной подписью, которую я получила на Почта России. Сказала подойти к начальнице отделения для смены данных. При внесении данных, начали приходить сообщения от Почта Банка, спросила почему от Банка, отве был следующий, но вы же хотите отправлять и получать письма без паспорта, необходимо получить электронную подпись. Так она уже существует эта подпись! Потом камерой произвела фото, задала вопрос; для чего? Начальница ответила, ну чтобы внести изменения и что Вы реально человек. Позже, позвонив на горячую линию Почта Банка, выясняется, что оформлен договор о простой электронной подписи. Сам договор выдан не был. Считаю, что нарушены права. Сотрудница почты ввела в заблуждение и передала личную информацию в Почта Банк, без моего разрешения! Отделение почты находится по адресу: г Москва, улица Зеленодольская 24, к 2 . При написании заявления, об аннулировании пэп, оказалось, что я являюсь клиентом Почта Банка, коим никогда не являлась, до посещения отделения Почта России. Считаю, что мои права о передачи личных данных нарушены!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Почта Банка
Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный
Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею...
Благодарность за решение вопроса в моей проблеме
Восьмого ноября 2025 года я перешёл из почта банк в ВТБ.Перед этим я прошел процедуру цифровой миграции,но у меня оставались накопленные бонусы в размере 1299 бонусов на счету...
Возврат комиссии за обслуживание
Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной...
Работа над ошибками
Крайне редко пишу отзывы, а уж хорошие , вообще, практически, никогда, но тут не смог удержаться. Итак, синопсис - я получил неверную информацию от сотрудника поддержки Почта...
Возврат денежных средств
16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные...
Прошу закрыть дебетовую карту и счета в банке
Обращался на горячую линию, сказали необходимо пройти перерегистрацию, обратиться в отделение Почта Банка. В отделение Почта Банка обратиться нет возможности. В городе нет...
Клиентоориентированный подход банка
Выставили всю сумму задолженности по кредитной карте, я сразу сказала, что всю сумму я оплатить не смогу. Подождите, либо обращайтесь в суд. Позвонили всем:) Регулярно...