Самый ужасный банк из всех, что у меня есть
Во первых постоянно технические проблемы, нет возможности перевести по сбп, пишет ошибку, в чате извиняются, но от этого не легче, когда тебе сочно нужен перевод. В связи с этим деньги там стараюсь не держать.
Недавно потребовалось оплатить один сервис ия пополнила карту на 300 р. в итоге на карте стало 285, на мой вопрос куда делись 15 р - какой то там прерасход, я потратила больше ранеее (непонятно как можно с дебетовой карты потратить больше чем есть), и вот их сняли, попросили посмотреть в истории. НО!!! в истории этих 15 рублей тоже не оказадось, на что оператор развел руками, ну типо извините, давайте вам дадим бонусы 300 за нашу ошибку.
Ошибку??? когда деньги пропали и никиких документальных подтверждений о снятии нет, только на словах оператора.
Это просто было заметно потому что была меленькая сумма, еслиб я там держала деньги, даже бы не заметила, как и многие, думаю, такие снятие происходят регулярно видимо, так что следите за балансом , если у вас карта ОТП.
Переводы по сбп постоянно с задержкой, час два можно ждать деньги, в том время как у других банков все приходит моментально. Ссылаются на то что это норм и перевод может находится в обработке до 2 суток. Может по правилам это и так (сказали с условиями переводов сбп можно ознакомиться на сайте Центорбанка), но в любом случае у меня 5 карт от разных банков, нигде нет задержки кроме как ОТП.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Поддержка на высоте
В январе я заказала карту ОТП- банка, чтобы получать кэшбэк за покупки и оплату ЖКХ. Мне, пенсионерке, были очень интересны эти категории. Карту мне привезли практически сразу...
Посещение офиса банка на ул. Кирова
Дважды посещал офис банка на ул. Кирова в г. Ярославль 07.02.25 и 18.04.25. Впервые за два года обслуживания. До этого обслуживался дистанционно. Офис небольшой, уютный. Есть зона...
Акция в день рождения банка
Вчера я получила уведомление от банка о том, что я могу участвовать в акции в честь дня рождения ОТП. Суть акции в том, что если я успею потратить 5000 руб по карте до конца марта...
Приятно удивлен
Заказал карту на сайте, получение карты выбрал в офисе, предложили получить только в одном офисе (неудобно для меня расположенном), хотя по городу было указано два офиса. Пришлось...
Помощь с настройкой СБП
у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на...
Отличный кэшбэк по дебетовой карте
Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в...
Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium
Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила...