Консультация по валютному счету

15.02.2025 19:16
556
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Курс доллара с каждым годом растет и я рассматриваю возможность часть своего капитала вложить в эту валюту. Сейчас это сделать намного проще чем когда то как минимум потому что не надо ехать в банк для этого и так как являюсь клиентом ПСБ банка уже полгода и на данный момент изучил ещё не все его продукты то решил уточнить возможно ли это сделать через мобильное приложение и так сказать уточнить все детали. С этим вопросом я 15 февраля обратился в онлайн чат через мобильное приложение где мне незамедлительно ответила оператор Дарья и ознакомившись с моим вопросом ответила что для покупки долларов необходимо открыть текущий счет в долларах и пополнить его. Для обратного обмена необходимо совершить с этого счета перевод на рублевый. Я попросил ее уточнить как открыть счёт и что для этого необходимо сделать. Дарья сразу пошагово объяснила как это сделать. 

Далее я уточнил есть ли какая либо комиссия, по какому курсу происходит конвертация и бесплатный ли долларовый счет. Дарья ответила что за пополнение комиссии нет. Курс можно посмотреть в приложении в разделе "Курсы валют и металлов" а сам счёт бесплатный. 

Затем поинтересовался насчёт возможности переводов в страны СНГ по номеру телефона или по номеру карты. 

Дарья тут же пояснила что можно совершать рублёвый перевод по номеру счета и пошагово пояснила как это сделать уточнив что за перевод будет взиматься комиссия 0,6% от суммы (максимум 1 500 рублей).

Вот так быстро и просто я в очередной раз получил ответы на все свои вопросы, впрочем как и всегда. Поддержка очень быстро реагирует на вопросы и за это ПСБ банку жирный плюс. 

Огромная благодарность Дарье за оперативную и профессиональную консультацию. Я остался очень доволен. Буду сотрудничать и дальше с ПСБ банком.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-17T10:21:53+03:00
Скриншоты получили. Подождем ответ банка. 06.03.2025 Оценку засчитали.
ПСБ
ПСБ
2025-02-17T14:43:57+03:00
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Мы рады, что Дарья смогла оперативно и профессионально ответить на Ваши вопросы. Обязательно передадим ей Вашу благодарность. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,28
средняя оценка
-
решено проблем
2 856
отзыва
2 582
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Благодарность Виолетте

Оценка 5

У нас на предприятии СЗ им.Б.Е.Бутомы работает сотрудник банка К-ая Виолетта, часто обращаюсь за помощью, всегда внимательно выслушает и предложит максимально выгодное решение... Читать полностью

29.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность К-ой Анастасии, менеджеру офиса ПСБ по адресу г. Ярославль переулок Герцена. 15 мая пришла в отделение банка для консультации по вкладам. Анастасия... Читать полностью

22.05.2025

Самый компетентный офис

Оценка 5

Добрый день!  Хотела бы оставить отзыв на ПАО "Банк ПСБ" г.Тольятти, ул. Ворошилова 33.  Сегодня 22.05.2025 г. я обратилась в отделение офиса для пополнения открытого мною... Читать полностью

22.05.2025

Я теперь клиент ПСБ

Оценка 5

Добрый день.  Хочу написать отзыв-поддержку за Вклад "Народный" под 30% годовых.  Почему поддержку? Сейчас поясню. В апреле я узнала об этом вкладе под 30% и это в то время... Читать полностью

18.05.2025

ПСБ выплатил компенсацию из-за сбоя в мобильном приложении

Оценка 5

В марте-апреле 2025 я находилась на отдыхе в республике Тайланд. В ПСБ у меня был открыт накопительный счет «По запас», выплата процентов по данному счету была предусмотрена в... Читать полностью

16.05.2025

Обращение в чат ПСБ, приветственная ставка накопительного счета

Оценка 5

Недавно я открывал накопительный счет по приветственной ставке 23 процента в ПСБ. Через 3 месяца моя ставка упала до 8 процентов. Я бы хотел еще раз открыть накопительный счет по... Читать полностью

16.05.2025

Начисление процентов по накопительному счету

Оценка 5

Мной был пополнен накопительный счет 06.03.2025. Обратился в чат 06.04.2025 поздним вечером с просьбой пояснить причину отсутствия зачисления процентов в текущий день. Оператор... Читать полностью

14.05.2025