Помогли разобраться с вопросами по накопительному счету
В январе-феврале дважды обращалась с вопросами в поддержку через чат банка по поводу начисления процентов по накопительному счету. Сначала возник вопрос по проводимой банком акции: дополнительные 6% по накопительному счету для новых клиентов при условии трат на 10000 в месяц в добавок к базовой ставке 18%. У меня траты были более 10 тысяч, однако ставка по-прежнему значилась 18%. Оператор Ирина быстро подключилась и пояснила, что в приложении в любом случае отображаться будет базовая ставка 18% и ее начислят 31 января, а бонусные 6% придут на накопительный счет не позднее 10 рабочего дня следующего месяца. Далее уже обращалась в феврале: прошел последний день января и никакие проценты на счет так и не поступили, оператор Екатерина доходчиво ответила на мой вопрос, предоставив выписку по счету, что на самом деле проценты банком уже переведены, но отобразятся они в личном кабинете на следующий день, утром 1 февраля. Сотрудникам поддержки спасибо за оперативно предоставленные ответы, но к банку пожелание держать клиента в курсе вопроса по порядкам начислений.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк «Санкт-Петербург»
Классический
Банк «Санкт-Петербург»
Пенсионный
Банк «Санкт-Петербург»
По паспорту
Банк «Санкт-Петербург»
Пенсионная картаБанк «Санкт-Петербург»
ЯркаяБанк «Санкт-Петербург»
Премиальная картаБанк «Санкт-Петербург»
Единая карта петербуржцаБанк «Санкт-Петербург»
СвояОтзывы о вкладах Банка «Санкт-Петербург»
Благодарность за обслуживание
Талон Т118 посещала отделение банка впервые, по адресу ДО "Новосмоленская набережная" 1. Обращалась по вопросу открытия счета, попала к старшему эксперту М-ва Арина. огромная...
Благодарность за обслуживание
Сегодня посещал впервые данный банк пришел, чтобы открыть вклад. Обслуживала меня М-ва Арина. Профессионал дела. Сначала хотел открыть просто вклад, но Арина рассказала про акцию...
Благодарность за открытие вклада
10.07.2025 г. я вместе с мужем пришла в банк "Санкт-Петербург" в г. Гатчина. На входе нас приветливо встретила девушка администратор Р-ая Дарья. Она с энтузиазмом рассказала нам...
Прекрасное обслуживание в офисе
Открывали счет в Банке СПб в ДО Нарвский, по адресу Проспект Стачек 47, Литер Е. Были на обслуживание у старшего эксперта Т-ой Алены, октрыла нам вклад и накопительный счет...
Благодарность за верное и приятное обслуживание
Сегодня посещала отделение банка ДО «На Новосмоленской набережной» 1, талон Т105 время 10:33. Обслуживала меня М-ва Арина, прекрасный сотрудник. Помогла мне все посчитать по...
Благодарность на верное обслуживание
Посещала сегодня впервые банк по адресу ДО «Новосмоленская набережная 1». Талон Т121, время 15:33, Была у М-ой Арины, спасибо ей огромное! Потратила на меня очень много времени, но...
Благодарность
Выражаю благодарность сотруднику банка "Санкт-Петербург" Р-ой Дарье за то, что она: помогла авторизироваться в приложении банка "Санкт-Петербург", подключить систему быстрых...