Помогли разобраться с вопросами по накопительному счету
В январе-феврале дважды обращалась с вопросами в поддержку через чат банка по поводу начисления процентов по накопительному счету. Сначала возник вопрос по проводимой банком акции: дополнительные 6% по накопительному счету для новых клиентов при условии трат на 10000 в месяц в добавок к базовой ставке 18%. У меня траты были более 10 тысяч, однако ставка по-прежнему значилась 18%. Оператор Ирина быстро подключилась и пояснила, что в приложении в любом случае отображаться будет базовая ставка 18% и ее начислят 31 января, а бонусные 6% придут на накопительный счет не позднее 10 рабочего дня следующего месяца. Далее уже обращалась в феврале: прошел последний день января и никакие проценты на счет так и не поступили, оператор Екатерина доходчиво ответила на мой вопрос, предоставив выписку по счету, что на самом деле проценты банком уже переведены, но отобразятся они в личном кабинете на следующий день, утром 1 февраля. Сотрудникам поддержки спасибо за оперативно предоставленные ответы, но к банку пожелание держать клиента в курсе вопроса по порядкам начислений.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк «Санкт-Петербург»
Классический
Банк «Санкт-Петербург»
Пенсионный
Банк «Санкт-Петербург»
По паспорту
Банк «Санкт-Петербург»
СвояБанк «Санкт-Петербург»
ЯркаяБанк «Санкт-Петербург»
Единая карта петербуржцаБанк «Санкт-Петербург»
Пенсионная картаБанк «Санкт-Петербург»
Премиальная картаОтзывы о вкладах Банка «Санкт-Петербург»
Благодарность
06.05 обратилась в отделение банка Санкт-Петербург по адресу г. Пушкин, б-р Октябрьский, д. 16. Клиентом ранее не являлась, решила узнать условия по вкладам и накопительным счетам...
Благодарность
Большое спасибо сотрудникам банка Санкт-Петербург М-ре Анне А. за то, что она помогла мне открыть вклад и ответила на вопросы: какие сейчас ставки по вкладам, на какой срок можно...
Качественное обслуживание
Сегодня 02.05.2025 в 16:20 обратилась в офис ДО "Пушкинский" С операцией снятие наличных с счета по талону Т130. У меня в банке открыт накопительный счёт. Специалист К-ва...
Благодарность за верное и подробное информирование
Сегодна 02.05.2025 посетила Банк Санкт Петербург В 16:30 с целью открыть новый вклад.. долго думала в какой банк еще вложить свои деньги ничего не боясь. Попала к старшему эксепрту...
Открытие вклада и перевод пенсии
Сегодня 25.04.2025г. Зашла в офис купчинский для открытия вклада. Очень милая девушка по имени З-ва Ксения, посоветовала вклады с максимальной ставкой. Так же помогла перевести...
Компетентный и внимательный сотрудник
Офис Санкт-Петербург, Гражданский проспект дом 36. Старший эксперт С-в Е.И. доброжелательно и чрезвычайно компетентно отвечал на все вопросы, помог сориентироваться в банковских...
Отзыв
Уважаемый Банк,, Санкт-Петербург,,. От всей души благодарю вас за оказанные услуги. Благодаря вам нам удалось оформить,, Ипотечный кредит в 2017г. Особенно хочу отблагодарить...