Начисление кешбэка

17.02.2025 20:28
330
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Тема чата была начисление кэшбека или бонусов. 
  • Дело в том что я совершил покупку авиа билета своими средствами в совкомбанке на сумму 27075 . 
  • Мне за это не начислили кэшбек, хотя за потраченные деньги он должен на числиться. 
  • Как выяснилось далее кешбэк не начисляется если оплата была через сбп. 
  • Но специалист подарил купон на 300 баллов, в качестве бонуса. 
  • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2025-02-27T18:24:05+03:00
    Спасибо за отзыв, оценка засчитана.
    Совкомбанк
    Совкомбанк
    2025-02-26T16:17:56+03:00
    Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! Мы всегда стремимся помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что Вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

    О банке

    Народный рейтинг

    1 место
    4,83
    средняя оценка
    -
    решено проблем
    71 614
    отзыва
    70 633
    ответов

    Предложения компании

    • Вклады
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

    Все гуд!

    Оценка 5

    Консультациями сотрудников банка в чате обычно остаюсь довольна. Недавно мне понадобилось выяснить вопрос о снятии заемных денежных средств по карте "Халва", написала в чат... Читать полностью

    15.10.2025

    Оплата страховки

    Оценка 5

    Сегодня, 10.10.25 я решил оплатить страховку своего дома по дебетовой карте 2% на все. Ссылку для оплаты мне прислал страховой агет. Я открыл ссылку, ввел реквизиты карты и ждал... Читать полностью

    10.10.2025

    Обращение в чат

    Оценка 5

    Являюсь клиентом Совкомбанка с октября 2023 года. За это время у меня только положительные отзывы. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка. Активно пользуюсь картой... Читать полностью

    09.10.2025

    Начисление баллов

    Оценка 5

    09.10.2025г. в 09:30 часов в мобильном приложении Совеомбанка в рамках чата я обратился к старшему специалисту службы поддержки клиентов Т-ой Юлии с очень важным для меня вопросом... Читать полностью

    09.10.2025

    Вопрос по закрытой программе 5х10

    Оценка 5

    Благодарю Главного специалиста клиентского сервиса Х-ну Дарью и У-ву Оксану за оперативное решение вопроса, профессионализм и лояльность к клиентам. Быстро и оперативно решили... Читать полностью

    09.10.2025

    Операторы молодцы

    Оценка 5

    29.09 у меня возник вопрос, который я задал в беседе поддержки Совкомбанк, в мобильном приложении. Мне для работы понадобилась выписка карты банка, за два месяца подряд. Бот... Читать полностью

    09.10.2025

    Вывод денег с карты

    Оценка 5

    09.10.2025 г.около 13⁰⁰ ч. я позвонил на горячую линию банка. Дело в том, что срочно понадобилось снять с карты некоторую сумму, но сделать это не смог, т.к., как оказалось, забыл... Читать полностью

    09.10.2025