Не платят рекламируемые 24% за первые два месяца накопительного вклада

17.02.2025 21:54
592
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В декабре 2024 внёс средства после беседы с оператором, которая объяснила что для выполнения условий нужно завести карту и оплачивать с неё не менее 10'000 рублей в месяц.
СПЕЦИАЛЬНО спросил насчет коммунальных платежей, ответ был что они тоже учитываются.

При закрытии счета выплатили лишь 18%, потому что внезапно оказалось, что эти платежи не учитываются.

Считаю, что

1) сотрудники банка вводят в заблуждение,

2) условия акции позволяют их двойственную и неолнозначную трактовку,

3) обман привел еще и к заведению лишней банковкой карты, от которой теперь придется избавляться.

Вклад забрал, больше на их рекламу и обещания не поведусь!

В дополнитльном офисе "Лесной" 9020 ждал своего обслуживания 45 минут

(талон Т127 взят в 15.13, обслуживание начато в 15.58).

И это при том, что деньги были заказаны заранее, но без оператора всю сумму выдать не могут!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-27T12:50:19+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 18.03.2025 Оценка засчитана.
Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2025-03-18T10:20:05+03:00
Добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о работе нашего банка. Мы стремимся предоставлять каждому клиенту высокий уровень сервиса, комфорта и безопасности при использовании наших продуктов и услуг. Мы полностью согласны с вами в том, что время ожидания клиентов при обращении в отделение банка должно быть минимальным, поэтому мы немедленно проинформировали руководителя отделения относительно вашей ситуации. Что касается вашего вопроса о начислении вознаграждения в рамках акции – к сожалению, выплата не была произведена в связи с невыполнением необходимых условий участия в акции. Информация, изложенная в вашем обращении, принята к сведению. С уважением, Банк «Санкт-Петербург»

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,53
средняя оценка
-
решено проблем
2 005
отзыва
1 983
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка «Санкт-Петербург»

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Талон Т118 посещала отделение банка впервые, по адресу  ДО "Новосмоленская набережная" 1. Обращалась по вопросу открытия счета, попала к старшему эксперту М-ва Арина. огромная... Читать полностью

13.07.2025

Приятная встреча

Оценка 5

Читать полностью

11.07.2025

Благодарность за оперативное и грамотное обслуживание

Оценка 5

Талон F128, талон 18:24 посещал сегодня ДО «На Новосмоленской набережной» 1, был у М-ой Арины. Впервые посещал данный банк, очень понравилось , что Арина оперативно все делала... Читать полностью

10.07.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Сегодня посещал впервые данный банк пришел, чтобы открыть вклад. Обслуживала меня М-ва Арина. Профессионал дела. Сначала хотел открыть просто вклад, но Арина рассказала про акцию... Читать полностью

10.07.2025

Спасибо за качественно оказанную услугу

Оценка 5

Хочу поблагодарить финансового консультанта П-ва Глеба за оперативную и качественную доставку карты.  Мне очень понравился сервис, оказанный представителем банка. Курьер приехал в... Читать полностью

10.07.2025

Отличный банк

Оценка 5

Хочу сказать спасибо финансовом консультанту П-ву Глебу за оперативную доаствку банковской карты.  Курьер позвонил заранее и согласовал со мной время и адрес доставки. Позвонил за... Читать полностью

10.07.2025

Доставка карты на работу

Оценка 5

Спасибо большое за оперативную доставку дебетовой зарплатной карты представителем банка Д-ым Денисом. Представитель банка заранее позвонил, уточнил по поводу актуальности доставки... Читать полностью

10.07.2025