Спасибо за услугу

17.02.2025 23:39
263
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
17.02.2025 меня к себе в офис (адрес г. Чебоксары, ул. Текстильщиков) на переговоры пригласил сотрудник, который сопровождает мой договор в Банке - А-в Андрей А. Мы очень давно знакомы, он во многом мне помогал. Вопрос касался вновь образовавшейся длительной просрочки перед Банком. Мы долго говорили. Мне наглядно показали сколько я переплачиваю пропуская платежи. Очень подробно обсудили график платежей и порядок списания денег при их поступлении. Почему выгодно оплачивать вовремя, и ещё выгоднее делать частично-досрочное погашение. Я сказал что основной проблемой является то, что мне неудобна дата платежа. Андрей А удивил, сказав о том что изменить дату можно бесплатно в приложении. Но условие что бы не было просрочки на тот момент. Я остался очень доволен консультацией, стал немного иначе относиться к погашению задолженности. Рад что некоторые моменты о которых не догадывался, стали понятны. Времени мне было уделено достаточно, пока не осталось никаких вопросов. Около получаса провел на встрече. Андрей А очень квалифицированный специалист и общаться с ним одно удовольствие. Я очень рад что именно он со мной работает, видно что ему не безразлично и он работает именно на качество. Я чувствую что с меня не просто хотят получить долг, а именно хотят помочь и поддержать любыми способами, привести меня к оплате по графику и без лишних переплат. Я искренне признателен за такое отношение.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-02-18T08:16:09+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
5 773
отзывов
5 756
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Прошу выразить большую благодарность сотрудникам Валерию и Ирине. Обратилась в отделение банка 17.06.2025 в Новосибирске по адресу Достоевского 2 за кредитом. Нужен был кредит для... Читать полностью

17.06.2025

Благодарность

Оценка 5

11.05.2025 поступил звонок от сотрудника банка.речь шла о оплате задолжности .Была выслушена проблема.Очень тактично,вежливо сотрудник банка помог разобраться в сложившейся... Читать полностью

17.06.2025

Отзыв о работе специалиста

Оценка 5

Очень квалифицированные сотрудники, всегда готовы придти на помощьз У меня была трудная ситуация по одному из договоров . Мне очень помог сотрудник банка У-кий Сергей В.Он помог... Читать полностью

16.06.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

Добрый день! Хотелось выразить благодарность куратору Р-й О.В. по моему договору в банке 80**29 были сложные финансовые обстоятельства, согласовала минимальную сумму и отменила... Читать полностью

16.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Моя большая признательность сотруднику Р. Р. З-ву за его вклад в решении вопроса погашения моего кредита.Он долгое время сопровождает договор, следит за своевременным внесением... Читать полностью

16.06.2025

Отзыв

Оценка 5

Был пропуск платежа, позвонила 04.06.2025 с банка сотрудник Н-я А. Н., уточнила причину пропуска, и помогла отменить неустойку за просроченный платеж в размере 7 700 руб... Читать полностью

16.06.2025

Отзыв о сотруднике банка

Оценка 5

Пользуясь данным ресурсом хотела бы выразить свою благодарность сотруднику Банка П-ву А. Н.! у меня были затруднения, он работал с моим договором в Банке когда была просроченная... Читать полностью

16.06.2025