Приятное отношение, качественное обслуживание

18.02.2025 08:55
331
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу отметить качество обслуживания в офисе, расположенный по адресу: СПб, Суворовской пр,д.19 в МТС Банке. 17.02 я посетила офис, меня обслуживал менеджер Кирилл Н-ев. Мне было необходимо снять ошибочно переведенные средства через кассу. Раньше я получала зарплату в МТС банке, но потом сменила место работы и перешла на другой банк. Сотрудник настолько был компетентным в общении со мной, ответил на все вопросы и помог разобраться в ситуации. Отмечу также его бдительное отношение к вопросу снятия наличных с целью предотвращения передачи средств мошенникам. Большое спасибо за профессионализм и внимательное отношение!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-26T16:12:03+03:00
«Ответил на все вопросы и помог разобраться в ситуации», — автор, расскажите, пожалуйста, подробнее: на какие вопросы ответил сотрудник? 27.02.2025 Засчитали оценку.
user-609319500760
2025-02-26T18:05:48+03:00
Вопросы касались снятия денег без комиссии и настройки интернет банка, плюс показал как по СБП указывать основную карту для переводов
МТС Банк
МТС Банк
2025-02-18T09:18:41+03:00
Добрый день! Здорово, что вы оценили наивысшим баллом профессионализм и внимательное отношение Кирилла. Мы часто получаем отзывы с высокой оценкой его работы и с удовольствием передадим коллеге новую благодарность.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,70
средняя оценка
-
решено проблем
3 586
отзыва
3 551
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Отличная работа поддержки в чате

Оценка 5

За последние 2 недели дважды обращался в чат: в первый раз по вопросу увеличения кредитного лимита по кредитной карте, во второй раз решил перепроверить себя: в прошлом году за... Читать полностью

17.06.2025

Первое впечатление положительное!

Оценка 5

13.06.2025. получила карту банка. Представитель был очень вежлив, всё рассказал,объяснил, даже поднялся в квартиру по моей просьбе,так как у меня маленький ребенок. Удобное... Читать полностью

13.06.2025

Качество обслуживания

Оценка 5

06.06.2025г. я зашел в отделение по адресу город Чита, улица Анохина, дом 65, для оплаты мобильного телефона. Думал что это отделение связи, а оказалось, что это банк. Я даже не... Читать полностью

10.06.2025

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Пришла в отделение на пр Большевиков 9.04.25 в 11.00 после ночной смены для оформления продуктов банка. При обслуживании у сотрудницы Екатерины все понравилось, очень доступные... Читать полностью

10.06.2025

Обращение в чат МТС Банка

Оценка 5

09.06.2025 в 19:40 обращался в поддержку через чат МТС банка. Сначала хотел узнать, есть ли смысл заказывать пластиковую карту к имеющейся виртуальной. Понравилось, что бот быстро... Читать полностью

09.06.2025

Моя дебетовая карта "Скидка везде"

Оценка 5

 Добрый день.   12 мая посетила МТС-Банк по ул. Анохина 65 в г. Чите. Посоветовала этот банк моя подруга. Мне нужна была дебетовая карта для снятия в любом банкомате, так как мы... Читать полностью

09.06.2025

Благодарность МТС банку

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднику МТС банка по адресу г.Омск, пр. Маркса 15 Екатерине.  02.06.25 впервые обратилась в этот банк узнать об условиях вклада, чтобы... Читать полностью

07.06.2025