Спасибо

18.02.2025 12:17
246
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Я являюсь клиентом Банка уже не первый год.
  • Определённый период времени у меня имеются финансовые трудности, мой договор в связи с просрочкой сопровождает специалист Андрей А. А-ев.
  • Очень давно взаимодействуем, много раз помогал мне и консультировал по всем вопросам связанным с оплатой.
  • Вот и сейчас также, общались с ним лично 20.01.2025. Как всегда подробно рассказал о задолженности, по сумме, из чего состоит.
  • По оплате договорились.
  • Мне понадобилась справка о задолженности по данному договору и я спросил у Андрея А. как её можно получить и как долго ждать.
  • Меня очень удивило что Андрей А. очень быстро помог мне получить эту справку, буквально через час она уже была у меня на руках.
  • Даже не ожидал что он сможет помочь в этом вопросе а он смог.
  • Хочу отметить высокое качество обслуживания, вопросы клиента решаются очень оперативно.
  • В целом с специалистом очень комфортно общаться, настоящий профессионал.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-26T22:02:14+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите, пожалуйста, о качестве своего обслуживания более подробно. Как происходило взаимодействие с сотрудником? 27.03.2025 Оценку засчитываем с учетом дополнений, предоставленных автором.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-02-18T12:22:22+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
5 773
отзывов
5 756
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Прошу выразить большую благодарность сотрудникам Валерию и Ирине. Обратилась в отделение банка 17.06.2025 в Новосибирске по адресу Достоевского 2 за кредитом. Нужен был кредит для... Читать полностью

17.06.2025

Благодарность

Оценка 5

11.05.2025 поступил звонок от сотрудника банка.речь шла о оплате задолжности .Была выслушена проблема.Очень тактично,вежливо сотрудник банка помог разобраться в сложившейся... Читать полностью

17.06.2025

Отзыв о работе специалиста

Оценка 5

Очень квалифицированные сотрудники, всегда готовы придти на помощьз У меня была трудная ситуация по одному из договоров . Мне очень помог сотрудник банка У-кий Сергей В.Он помог... Читать полностью

16.06.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

Добрый день! Хотелось выразить благодарность куратору Р-й О.В. по моему договору в банке 80**29 были сложные финансовые обстоятельства, согласовала минимальную сумму и отменила... Читать полностью

16.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Моя большая признательность сотруднику Р. Р. З-ву за его вклад в решении вопроса погашения моего кредита.Он долгое время сопровождает договор, следит за своевременным внесением... Читать полностью

16.06.2025

Отзыв

Оценка 5

Был пропуск платежа, позвонила 04.06.2025 с банка сотрудник Н-я А. Н., уточнила причину пропуска, и помогла отменить неустойку за просроченный платеж в размере 7 700 руб... Читать полностью

16.06.2025

Отзыв о сотруднике банка

Оценка 5

Пользуясь данным ресурсом хотела бы выразить свою благодарность сотруднику Банка П-ву А. Н.! у меня были затруднения, он работал с моим договором в Банке когда была просроченная... Читать полностью

16.06.2025