Обманные действия сотрудников
Добрый день!
Обратился мой отец в отделение банка МТС для получения Дебетовой карты, вместо этого сотрудники выдали ему карту МТС Деньги.
На эту карту поступили деньги, снять мы их не смогли через банкомат, заблокировали, для разблокировки отец обратился снова в отделение банка, где ему сказали, что необходимо заплатить комиссию в 20т, чтобы разблокировать счет, и оформили ему «страхование жизни» за 19т.
Как вам такое?
В итоге, сумма 19т успешно списана со счета, но счет так и не разблокирован. Сказали ждать 45 дней.
А все потому что, отец взрослый мужчина, и плохо говорит по русски.
Горячая линия ничем помочь не могут, в офисе его разводят.. замкнутый круг.
Жалобы оставлю так же на всех возможных сайтах.
Оставлять это без внимания нельзя.
Странно, почему клиент не может снять свои деньги, Но при этом вы можете списывать с его счета комиссию за страхование? Понятно всем, что это было сделано не ради блага клиента, а чтобы закрыть свои планы.
Обман был с самого начала, когда вы вместо дебетовой карты выдали ему не понятно какую карту. Чтобы тоже закрыть план. В общем нашли идиота и решили жестко поездить. Вам это с рук не сойдет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Благодарность сотруднику
30.04.25 обратилась к сотруднику банка по адресу г уфа, цюрупы 93 Гузель т.к. неделю ранее открывала карту и она мне понравилась. До этого он лайн не могла открыть счет и даже...
Открытие вклада с повышенной ставкой
итак, посетила отделение банка в городе Воронеж и осталась приятно удивлена скоростью обслуживания и компетентности сотрудника Р-ва Мариэтта, сотрудник детально рассказала условия...
Карта МТС-банка
Обслуживался у Анны в Адлере на Карла Макса, выпустила мне карту Скидка, теперь буду получать скидки при покупках. Уже давно являюсь клиентом банка, все устраивает и приложение...
Отзыв на сотрудника
Каждый месяц прихожу в отделение Банка к менеджеру Анне. Она мне помогает переводить кэшбэк на телефон, т.к., сама я не умею. В салоне связи мне отказались помогать и я не знала...
Отличный банк
Общался в отделении банка 24.04.2025 на Ленина 49 попал к сотруднику М-ва Д Р , надо было узнать и получить выписки по счетам. В целом я не первый раз обращаюсь в данное отделение...
Новый вклад в новом банке
Я обратилась в офис Мтс банка впервые по адресу г. Ухта, Ленина 27, 24 апреля 2025 примерно в 13:00. Мне посоветовала подруга этот банк и я пришла в офис. По талону я не ожидала и...
Консультировались по вкладу
Примерно 22 марта обратился в МТС- Банк на пр. Ленина д. 31, попал на обслуживание к Э-ой Алине, Алина рассказала про условия вкладов, рассказала про вклад "МТС Деньги" на 10 мес...