Пожалуй, успешный старт )

19.02.2025 18:35
675
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуй, МКБшечка!!!

Очень рад что ты решил начать экспансию и зашёл в Тюмень. :")

Кстати, с наследием тебе повезло...

На прошлой неделе с разницей в один день сначала открыл текущий счёт и дебетовую карту как физ. лицо, а на следующий день - расчётный счёт и бизнес-карту.

Но обо всём по порядку.

Сотрудница, которая завела меня как клиента, а также выдала дебетовку как физ. лицу - честь и хвала. ) Береги её, МКБ. )

Первая причина - она умеет работать с иностранцами и их документами (а это поверь, важный фактор), и разбирается в заграничных паспортах (как минимум - завела все паспортные данные корректно, как максимум - даже верно указала транслитерацию).
Вторая причина - максимально квалифицированный специалист. Про всё рассказала и объяснила, в частности про тарифный план. А ещё, не успев зайти в отделение - встретила меня. Прям как Private клиент себя почувствовал. )
Даже хотела помочь установить мобильное приложение на iOS, но я сказал что сам разберусь с интернет-банком. )

Так что менеджеру по физ. лицам - С-ь Ольге В. 6 звёзд из 5. )

На следующий день пошёл открывать РКО и уже сотрудница по обслуживанию бизнеса опять же всё быстро сообразила и организовала. Узнав я обслуживаюсь как физ. лицо, предложила подписать документы - ЭЛЕКТРОННО!!!
На минуточку, в другом крупном трёхбуквенном банке, являясь клиентом как физ. лицо, пришлось при открытии РКО осидеть почти два часа.... :""""")
Так вот, РКО открыл быстро, а ещё сотрудница выдала токен для ЭЦП!!!!

Токен который стоит порядка 3К - МКБ выдаёт бесплатно!!!
Лайк, подписка, колокольчик!!!
РКО, карта - бесплатно + токен... Моя душа счастлива... :")

Единственные два вопроса которые меня мучают:
1. Как физ. лицо - если я закажу через ИБ Премиум карту - я получу 2 месяца бесплатного премиума? :"")
1.2 Я смогу сменить ПУ "Премиум" на "Выгодный" через 2 месяца просто закрыв Премиум карту? Или хотя бы дистанционно?

2. Как юр. лицо. МКБшка, что у меня с интернет-банком ИП - "Ваш банк онлайн"? :(
Не могу зайти. Хотя КЭП на флешку и телефон - выпустил. Как захожу в ИБ - выдаёт ошибку. ((((

А в целом - всё окей.

Пожалуй это можно назвать успехом, МКБ.

Пожелаю тебе, разве что, успешной экспансии Тюмени. )

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-28T15:38:03+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2025-02-20T10:57:13+03:00
Здравствуйте! Спасибо за позитивный отзыв и лайк😊 Рады, что вы стали нашим клиентом! Поблагодарим коллег из офиса «Тюменский» и отдельно отметим работу Ольги. Также отвечаем на ваши вопросы. При выборе пакета карточных услуг (ПКУ) «Премиальный» с ежемесячной формой оплаты комиссия за предоставление ПКУ взимается первого числа каждого месяца, начиная с третьего календарного месяца, следующего за месяцем подключения пакета «Премиальный», если клиенту по состоянию на 29 сентября 2024г., а также после указанной даты не предоставлялся ПКУ «Премиальный». То есть у вас будет два приветственных месяца после оформления премиальной карты. Если вы откроете карту из ПКУ «Премиальный» в феврале, то первая комиссия за обслуживание будет с 1 апреля. Соответственно, в марте вам нужно будет выполнить одно из условий бесплатного обслуживания, чтобы в апреле не списалась комиссия. После оформления заявления на закрытие премиальной карты ПКУ «Премиальный» будет отключен. У вас останется обычная дебетовая карта/карты, и будет снова действовать ПКУ «Выгодный» По вопросу доступа в «Ваш банк онлайн» информацию передали коллегам из офиса «Тюменский», заявка находится в работе. Надеемся на долгое и продуктивное сотрудничество с вами🙌 МКБ

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
-
решено проблем
2 967
отзыва
2 262
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Юго-Западное

Оценка 5

Обращался в отделение Юго-Западное на проспекте Вернадского, д. 105к3 для получения консультации по дебетовой премиальной карте. На обслуживание пригласили к ведущему менеджеру Е... Читать полностью

07.06.2025

Юго-Западное

Оценка 5

Обращалась 07.06.2025 в отделение Юго-Западное на Проспекте Вернадского 105к3 по вопросу обновления данных и получения информации о задолженности по кредитной карте. На... Читать полностью

07.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Оставляю очередной отзыв любимому банку и своему менеджеру Всегда обслуживаюсь у главного менеджера З-ой Айсы,ранее получала карту ,а сейчас Айса мне рассказала про вклады,что... Читать полностью

06.06.2025

Благодарность Красногвардейское

Оценка 5

Сегодня 05.06.2025 обратилась в отделение Красногвардейское по вопросам дебетовой и кредитной карты. На обслуживание пригласила менеджер Анастасия. Очень грамотная и вежливая... Читать полностью

05.06.2025

Перевыпустить карту

Оценка 5

Пришел в отделение Строгино 05.06.2025 по поводу окончания срока карты, к сожалению не заметил информирования .На входе встретила девушка уточнила вопрос , выдала толн ожидание... Читать полностью

05.06.2025

Вежливое обслуживание

Оценка 5

05.06.2025 обратился в Дополнительный офис Киселевский с целью перевыпуска карты. Взял талон , очереди не было и сразу же без ожидания на обслуживание меня приняла улыбчивая... Читать полностью

05.06.2025

Благодарю Елизавету

Оценка 5

Добрый день обратился в отделение на станции метро Беляево для оформления карты  Менеджер Ш-на Елизавета помогла оформить мне карту , установить приложение так же рассказала про... Читать полностью

03.06.2025