Банк не исполняет свои обязанности!
25.01.2025 я получил кредит в мтс банк . 30.01.2025 внес платеж на досрочное погашение на уменьшение срока в размере 350 000 рублей. 31.01.2025 внес платеж на уменьшение платежа в размере 447 000 рублей.
5 февраля в графике платежей был выставлен платеж 52000 р. 10 февраля пришлось после внесения почти 800 000 рублей внести еще 52 тысячи так как не хотелось просрочки не по моей вине !!!!! При заключении кредитного договора первый платеж должен был быть 10 марта 2025 года. мной была составлена заявка в чат банка мтс , а так же оставлена заявка по телефону горячей линии с требованием скорректировать платежи , с учетом досрочного погашения на УМЕНЬШЕНИЕ ЕЖЕМЕСЯЧНОГО ПЛАТЕЖА. На 21.02.2025 вопрос не решен. операторы сообщают что моя заявка отложена. нет объяснений в связи с чем и когда мне будет изменен график платежей. в случае отсутствия решения данного вопроса. мною будет составлено обращение в прокуратуру, ЦБ РФ , Роспотребнадзор , а так же составлен судебный иск.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Быстрота решения проблемы
Хочу выразить благодарность сотруднику Анастасии из офиса отделения МТС Банка в городе Ухте проспект Ленина 27. 30 июня впервые довелось обратиться в отделение банка за помощью. Я...
Требуются доработки приложения
Была проблема в приложении - не понятно, куда зачисляются деньги при пополнении счета кредита. Оказалось, что при переводе из другого банка деньги поступают на карту МТС, а уже с...
Приложение
Посетила офис банка 27 июня по адресу Калинина дом 52 город Благовещенск, плачу как обычно с утра перед работой, из клиентов была только я, поэтому прошла сразу в кассу. В кассе...
Мтс на высоте
Сегодня я пришла в банк заплатить кредит по адрес Калинина 52 город Благовещенск по техническим причинам банкомат не работал, прошла сразу в кассу без очереди. Со мной вежливо...
Быстро решили вопрос
Добрый день, обратился в офис в г Нефтекамск, мне повысили платёж по кредиту, так как не оплатил комиссию по продлению акции. Сотрудница Светлана помогла оплатить комиссию по...
Кредит наличными
16.06. обратилась в банк на улице Сормовская 177, обслуживала Алена, хотела оформить кредит, все расчеты провели, сотрудник очень грамотный все посчитала и рассказала. Я ушла...
Хорошее обслуживание
Обратилась 16 мая 2025 в МТС банк по адресу К.Маркса 15, г. Омск, с потребностью в кредите! Меня проконсультировала девушка Алёна, помогла с выбором программы и мне одобрили нужную...