Возврат процентов

21.02.2025 16:39
271
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Доброго времени суток! В начале февраля внесла последний взнос по кредиту, через несколько дней мне вернулись проценты с закрытого кредита! Чему я была несказанно рада! Но 21.02.2025 года решила перевести проценты на другой счёт. В приложении возникла, видимо какая то ошибка и перевести никак не удавалось. Написала в чат, пообщалась с ботом и наконец меня связали с менеджером Дарьей. Она быстро вошла в ситуацию и помогла решить проблему. Все четко, ясно, понятно и продуктивно! Уже много лет я являюсь клиентом Совкомбанка и не разу не пожалела! Спасибо Вам!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-02T23:58:40+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями. Для проверки, пожалуйста, прикрепите к отзыву скриншоты обращения в службу поддержки банка по данной ситуации (всей переписки). 13.03.2025 г. Спасибо, что дополнили отзыв скриншотами. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-25T08:35:04+03:00
Добрый день! Ваш отзыв вдохновляет нас на новые свершения! Мы рады, что наши усилия по улучшению сервиса находят отклик у Вас. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
87 256
отзыва
85 973
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помогли решить проблему с оплатой по карте

Оценка 5

Пользуюсь картой рассрочки Халва Совкомбанка, в основном при покупке использую заемные средства, которые потом по графику погашаю. Хотела 25.02.2025 совершить покупку по карте на... Читать полностью

02.12.2025

Помощь в решении вопроса

Оценка 5

Сегодня в 19-27 обратилась в онлайн-чат Совкомбанка с вопросом о том,что мною было получено письмо на электронный адрес с промокодом в честь 35-летия Совкомбанка.Я не могла... Читать полностью

29.11.2025

Оплата налога за 2024 г. в ФНС

Оценка 5

Личный кабинет, чат. Обратился 26.11.2025 в 12:35 . Менеджер К-ва Виолетта А-вна. При оплате налога по УИН в ФНС, возникает ошибка "ОШИБКА! Возникла ошибка. Попробуйте чуть позже... Читать полностью

29.11.2025

Отличная полезная консультация

Оценка 5

 Здравствуйте,дорогие читатели отзывов!) Сегодня случилась со мной такая история: решил применить полученный ранее промокод,но совершенно не помнил как это сделать- где в... Читать полностью

29.11.2025

Успешная консультация

Оценка 5

Здравствуйте. 3 ноября 2025г в 13:36ч я обратился в чат мобильного приложения, чтобы узнать условия оплаты налогов. Хотел оплатить заемными средствами. Также интересовал вопрос... Читать полностью

29.11.2025

Совкомбанк быстро и четко консультирует в чате

Оценка 5

29.11.25 примерно в 11:00 обратился в чат моб.приложения с вопросом о моменте смены тарифа по дебетовой карте с кэшбэком 2% на всё. Специалист чата Анастасия П-ая буквально за 3... Читать полностью

29.11.2025

Совкомбанк лоялен к клиентам

Оценка 5

28.11.25 примерно в 7.00 обратился в чат моб.приложения с проблемой - индивидуальный промокод на кэшбэк 10% за покупку от 1000 руб. не применился к покупке. Специалисты чата вникли... Читать полностью

29.11.2025