Возврат процентов

21.02.2025 16:39
282
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Доброго времени суток! В начале февраля внесла последний взнос по кредиту, через несколько дней мне вернулись проценты с закрытого кредита! Чему я была несказанно рада! Но 21.02.2025 года решила перевести проценты на другой счёт. В приложении возникла, видимо какая то ошибка и перевести никак не удавалось. Написала в чат, пообщалась с ботом и наконец меня связали с менеджером Дарьей. Она быстро вошла в ситуацию и помогла решить проблему. Все четко, ясно, понятно и продуктивно! Уже много лет я являюсь клиентом Совкомбанка и не разу не пожалела! Спасибо Вам!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-02T23:58:40+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями. Для проверки, пожалуйста, прикрепите к отзыву скриншоты обращения в службу поддержки банка по данной ситуации (всей переписки). 13.03.2025 г. Спасибо, что дополнили отзыв скриншотами. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-25T08:35:04+03:00
Добрый день! Ваш отзыв вдохновляет нас на новые свершения! Мы рады, что наши усилия по улучшению сервиса находят отклик у Вас. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
74.55%
решено проблем
94 075
отзыва
94 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Рассказали о возможностях дебетовой карты

Оценка 5

3 февраля обратилась в чат, хотела оформить дополнительную дебетовую карту, для этого мне нужно было узнать, когда я закрыла предыдущую карту, чтобы иметь возможность подать новую... Читать полностью

04.02.2026

Помощь

Оценка 5

З0 января, примерно в 16.00, я приехала в отделение совкомбанка на 78 добровольческой бригады 1 в городе Красноярске. Обратилась к специалисту,к сожалению не запомнила имя... Читать полностью

03.02.2026

Срок сгорания баллов

Оценка 5

Более полугода владею дебетовой картой банка Совкомбанк. Регулярно использую её для оплаты покупок и услуг, из-за чего на карту возвращается кэшбэк в виде баллов. Часть баллов я... Читать полностью

03.02.2026

Очень отзывчивая техподдержка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Леониду С-ву и всей команде техподдержки Совкомбанка, помогавшей решить мой вопрос. Проблема, с которой я обратилась 27 декабря в поддержку заключалась... Читать полностью

03.02.2026

Оперативный ответ

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Банка Дарью Гришину, которая оперативно ответила на мой вопрос по поводу акции Вернем 100% кешбека. На моем счету уже было 1500 баллов и магазин... Читать полностью

03.02.2026

Благодарность за решение проблемы с регистрацией карты в мир пэй

Оценка 5

Хочу поблагодарить за правильный и оперативный ответ.29 января 2026 года в 11:14 обратился в чат мобильного приложения банка.Я не смог зарегистрировать дебетовую карту в мир пэй... Читать полностью

03.02.2026

Начислили баллы

Оценка 5

16 января 2026 года увидела, что мне начислено 135 и 405 баллов по карте Халва . но в доступно к начислению они не встали. Решила обратиться в онлайн чат , чтоб узнать .-" У меня... Читать полностью

03.02.2026