Благодарность

21.02.2025 20:54
262
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Ещё по осени оставлял обращение в Банке с просьбой предоставить кредитные каникулы по договору. 

Не было возможности оплачивать кредит, сменил работу.

Для оформления каникул нужны были подтверждающие документы, которые я не мог предоставить.

Но мне предложили альтернативное решение.

В конце ноября позвонил представитель Банка-В-ов Сергей В. и рассказал о индивидуальном предложении Банка для меня. Услуга называется комфортный платёж. 

Необходимо было внести первоначальный взнос (он был гораздо меньше суммы просрочки на тот момент). Далее в мобильном приложении появятся документы на подпись, об изменении условий оплаты.

Мне предоставят снижение платежей по договору. Снизят до комфортных для меня значений.

Я этим предложением воспользовался, документы подписал.

Теперь оплачивать могу без затруднений, прошло несколько месяцев-ни одной просрочки.

Благодарю за такое решение моей проблемы!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-03T07:57:23+03:00
Оценку скорректировали с "3" на "5". Добавьте, пожалуйста, фото бумажного документа, подтверждающего принятие банком индивидуального решения по оплате задолженности, на страницу вашего отзыва. Уточните, откуда было сделано фото электронного документа, которое вы приложили внутри отзыва?
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-02-23T10:08:00+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
6 346
отзыва
6 306
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

03.07.2025 обратился в офис обслуживание на белорусской по адресу большая грузинская, 58 за полкчением потребительского кредита. Меня обслуживала менеджер Т-а Дарья, девушка... Читать полностью

03.07.2025

Спасибо большое за помощь и терпение

Оценка 5

01.07.2025 позвонили с предложением на кредит наличными. Завели заявку, одобрили, пригласили в офис. Обратился для получения 03.07.2025 в отделение по адресу г. Казань проспект... Читать полностью

03.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Большое спасибо представителю банка А-ну Ивану М-чу за помощь в оформлении продукта комфортный платеж. У меня была задолженность по кредиту за два месяца. Мне позвонил Иван... Читать полностью

03.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Была просроченная Задолженность. Со мной , вроде 2 июня, связался представитель банк А-н Иван Михайлович. Добрый и вежливый специалист. Предложил мне вход из сложившейся ситуации... Читать полностью

03.07.2025

Отзыв

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудника банка, который помог мне сэкономить денежные средства. 28.06.25г дата платежа по моему кредиту поступил звонок от... Читать полностью

03.07.2025

Кредит наличными

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Константину. Обратилась в офис г. Подольск ул. Революционный проспект 17/32 . Оставили заявку на кредит через колл центр, связались с офиса, сообщили о... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Выражаю свою благодарность Н-ой Е. Ю., за помощь в урегулировании просроченной задолженности по договору 1*******7. По данному договору начались просрочки в 2021 году, в связи с... Читать полностью

02.07.2025