- Клиентом Совкомбанка являюсь с июня 2023 года. Предоставили кредит на очень выгодных условиях, в т.ч. низкий процент и возврат процентов в конце срока кредитования.
- Активно пользуюсь картой "Халва ".
- Благодаря удобному приложению и компетентным специалистам контакт центра не нужно тратить время на посещение офиса.
- Условия за пользование картой всегда выполняются(со стороны банка), очень приятно, что начисляется процент на остаток денежных средств.
- Но в восторге я была, когда решила воспользоваться кэш-бэком при покупке летних автомобильных шин.
- По просьбе сотрудника магазина я оплатила покупку через СБП и что-то пошло не так. Я позвонила на горячую линию и девушка объяснила, что при такой оплате акция не работает. Посоветовала вернуть товар и купить заново). Я так и сделала. А потом я совсем запуталась с этим кэш бэком. Вроде бы он активирован, а возврата денег не вижу. Снова позвонила на горячую линию. Очень вежливые и тепеливые сотрудники всё мне объяснили, тут же сделали возврат 23% от суммы покупки, чтобы я не переживала и не ждала конца расчётного периода. Я просто в восторге! Спасибо огромное за понимание и человечность. Спасибо банку за лояльность! Спасибо за индивидуальный подход к клиенту!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Рассрочка по платежу у партнёров банка
Обратился 25.10.2025 ночью в чате по вопросу рассрочки платежа у партнёров банка. Ответил оператор М- ва Анастасия. Все доступно объяснила. Направила промокод для увеличения...
Клиентоориентированность на высоте
В рамках акции был опубликован список магазинов-партнёров, а также отдельно — список акционных товаров. Перед покупкой я уточнил в чате, какие именно товары подходят под условия...
Поняла вопрос сразу и отреагировала
Добрый день! Хочу похвалить сотрудника Совкомбанк , 24.10.2025. Я позвонила на горячую линию , сотрудник Яна вежливо и адекватно выслушала мой вопрос и постаралась решить...
Оперативно
Я сделала перевод из другого банка, как только смогла, тк у меня новая неофициальная работа и зп у меня не было, только аванс, который позже чем дата платежа в Совкомьанке, я...
Оплата не в партнёрах банка
Здравствуйте. 23.09.2023 г. я расплатилась картой банка в магазине Магнит, который не является партнёром Совкомбанк. Знаю точно, что если ты расплачиваешься не в магазинах...
Изменение условий по карте Халва
В личном кабинете карты Халва увидел,что с 01.09.2025 изменились ксловия по подписке Халва Десятка в части вместо 5 покупок и 5 тысяч рублей месячной нормы для пенсионеров стало 10...
Клиентоориентированность
в очередной раз списали комиссию проверял буквально недавно и МВидео был партнер почему до сих пор ваша компания не реализует сразу уведомление что эта операция будет с...