Накопительный счет

22.02.2025 13:39
525
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открыл накопительный счет в данном банке с 01.02. Перевел деньги. Смысл накопительного счета в том, чтобы снимать с него в любой момент, что я и попытался сделать. Для этого, оказывается нужна карта. Я её оформил онлайн и она сразу заблокирована оказалась. Пытались решить вопрос 3 дня, потом выяснилось, что это какая-то внутренняя блокировка банка и создали обращение в бэк офис. Также оператор порекомендовал открыть 2ю карту, что я и сделал. Вторая тоже сразу заблокирована была. Решали вопрос где-то неделю, торопил каждый день их. В итоге карту разблокировали и я смог вывести часть своих же денег. Далее черт дернул ещё денег на счет перевести. Угадайте куда они пришли - нет, не на счёт, куда они ранее приходили, нет не на нормальную карту, а конечно же на заблокированную. С неё вывести никуда нельзя. Проценты не платят, ещё и оплату возьмут. Разблокировать её не могут уже 2 недели. По регламенту у них 10 рабочих дней, которые прошли 21.02. Я требую срочно разблокировать карту и оплатить проценты за всё время нахождения денежных средств. Заявка 70997043 от 08.02.25       

МТС Банк
МТС Банк
2025-02-22T14:06:41+03:00
Здравствуйте! Взяли в работу ваш отзыв. Все проверим и чуть позже вернемся с обратной связью.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,68
средняя оценка
15%
решено проблем
2 781
отзыв
2 748
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

30.04.25 обратилась к сотруднику банка по адресу г уфа, цюрупы 93 Гузель т.к. неделю ранее открывала карту и она мне понравилась. До этого он лайн не могла открыть счет и даже... Читать полностью

30.04.2025

Открытие вклада с повышенной ставкой

Оценка 5

итак, посетила отделение банка в городе Воронеж и осталась приятно удивлена скоростью обслуживания и компетентности сотрудника Р-ва Мариэтта, сотрудник детально рассказала условия... Читать полностью

29.04.2025

Карта МТС-банка

Оценка 5

Обслуживался у Анны в Адлере на Карла Макса, выпустила мне карту Скидка, теперь буду получать скидки при покупках. Уже давно являюсь клиентом банка, все устраивает и приложение... Читать полностью

28.04.2025

Отзыв на сотрудника

Оценка 5

Каждый месяц прихожу в отделение Банка к менеджеру Анне. Она мне помогает переводить кэшбэк на телефон, т.к., сама я не умею.  В салоне связи мне отказались помогать и я не знала... Читать полностью

28.04.2025

Отличный банк

Оценка 5

Общался в отделении банка 24.04.2025 на Ленина 49 попал к сотруднику М-ва Д Р , надо было узнать и получить выписки по счетам. В целом я не первый раз обращаюсь в данное отделение... Читать полностью

26.04.2025

Новый вклад в новом банке

Оценка 5

Я обратилась в офис Мтс банка впервые по адресу г. Ухта, Ленина 27, 24 апреля 2025 примерно в 13:00. Мне посоветовала подруга этот банк и я пришла в офис. По талону я не ожидала и... Читать полностью

25.04.2025

Консультировались по вкладу

Оценка 5

Примерно 22 марта обратился в МТС- Банк на пр. Ленина д. 31, попал на обслуживание к Э-ой Алине, Алина рассказала про условия вкладов, рассказала про вклад "МТС Деньги" на 10 мес... Читать полностью

25.04.2025