Обман со стороны банка и закрытие доступа в ЛК

23.02.2025 09:25
338
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обман со стороны банка и закрытие доступа в ЛК

Описываю детально ситуацию: недавно открыл 2 виртуальных карты в МТС Банк, вечером пополнил их каждую на 5000р, далее стало сразу же после этого вылетать приложение и потом снова просить авторизоваться без остановки (поддержка сказала технический сбой) После чего получаю сообщение о том, чтобы позвонить в службу тех. поддержки при входе. Делаю это - сказали сейчас все решим, заходите через час. Зашел через 2 результат тот же, начал ругаться и после этого получил судя по всему полную блокировку. А ввиду того, что за рубежом прямо в моментом возможности приехать нет. В чем же подохрительные действия были, если Ваше приложение глючило. Требую вернуть доступ в Личный кабинет

МТС Банк
МТС Банк
2025-02-23T09:43:25+03:00
Здравствуйте! Мы не устанавливаем ограничения без причины. Возьмем некоторое время, чтобы все проверить. и чуть позже вернемся с ответом.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,68
средняя оценка
15%
решено проблем
2 879
отзыва
2 834
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Карта для покупок

Оценка 5

Мне нужна новая дебетовая карта. Решила открыть в МТС-банке. Обратилась в Туймазинский офис. Меня проконсультировала сотрудник Елена, предложила 2 варианта - с Кешбеком и карту... Читать полностью

13.05.2025

Лучший банк

Оценка 5

Я обратился в отделение МТС банка на Тимирязевской 06 февраля 13:25 с целью получить дебетовую карту. Меня приняла без очереди сотрудница Назлыгуль быстро и качественно... Читать полностью

12.05.2025

До на Тимирязевской

Оценка 5

Была сегодня около 10 часов утра в отделение на Дмитровском шоссе 19к2 . На днях получила кредит онлайн , нужна была карта для пользования деньгами . Сотрудник Венера выдала новую... Читать полностью

12.05.2025

Благодарю за оперативность снятия запрета на оплату со счета телефона

Оценка 5

Пришел запрет на оплату ст счета телефона. Предоставил все документы в первый раз не правильно отправил по ссылке. Со второго раза оперативно предоставив все платежи и документы и... Читать полностью

06.05.2025

Вклад под повышенный процент

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом МТС банка и всегда обслуживаюсь в офисе по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. В последний раз я пришел сегодня 05.05.2025 примерно в 13:00, по талону в... Читать полностью

06.05.2025

Вклад 20,5%

Оценка 5

Хочу поделиться своими впечатлениями от прсещения офиса в Соловьевске. Впервые когда я пришла в офис, попала к Арине и теперь стараюсь попасть к ней. Я разместила вклад в этом... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

30.04.25 обратилась к сотруднику банка по адресу г уфа, цюрупы 93 Гузель т.к. неделю ранее открывала карту и она мне понравилась. До этого он лайн не могла открыть счет и даже... Читать полностью

30.04.2025