Активация карты

25.02.2025 08:14
230
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Более наплевательского отношения к клиентам я еще не встречала.
так случилось, что заболел ребенок и понадобились деньги, было решено взять кредитку в ПСБ (ох почему я раньше не почитала полноценные отзывы)

я посмотрела отзывы только на отделения, увидела, что обслуживание может быть и 2 часа, и 6. решено было заказать карту курьером.

доставку назначила на 21 число. 21 и 22 со мной никто даже не связался, 23 позвонил курьер и поставил перед фактом, что через 15 минут будет по адресу.
карту получила. 24 она весь день в кабинете висит в статусе доставки, сегодня 25, звонила на горячую линию, сказали ждать еще сутки.

деньги понадобились на лечение для ребенка, а значит, срочно, но банк работает из под палки и о себе надо все время напоминать.
такое чувство, что я ворую у вас эти деньги, а не беру под сумасшедший %.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-05T11:22:16+03:00
Ждем ответ банка.
ПСБ
ПСБ
2025-03-13T14:52:14+03:00
Здравствуйте. Интервал доставки на 21.02 изначально был Вам некорректно предложен, к этому дню карта еще не поступила бы в регион. По факту получения карты, с Вами сразу связались и 23.02 осуществили доставку. По техническим причинам, не смогли вовремя карту активировать, сделали это только 26.02. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,36
средняя оценка
5%
решено проблем
2 400
отзыва
2 167
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Вопросы по кредитной карте

Оценка 5

Являюсь клиентом промсвязьбанка. ПСБ. С недавних пор также являюсь обладателем кредитной карты ПСБ. Мне пришло сообщение, что могу без процентов снимать деньги с кредитной карты в... Читать полностью

30.04.2025

Специалисты просто умные и очень квалифицированные люди

Оценка 5

В том году,мной была утеряна кредитная карта(.Я сразу обратился по телефону в центр по обслуживанию клиентов.Мне ответил робот,кстати тоже очень умный парень,я объяснил ему суть... Читать полностью

21.04.2025

Быстро помогли в официальном сообществе

Оценка 5

Необходимо было воспользоваться заёмными средствами ( наличными) и т к,я ни разу не снимала,а пользовалась , только оплачивая картой,то не знала о лимите , сколько можно снять за... Читать полностью

05.04.2025

Консультация по кредитной карте

Оценка 5

Обратился в чат 24.03.2025 с просьбой уточнить проходит ли оплата кредитной картой через систему быстрых платежей без комиссии и в льготный период. Дополнительно обратил внимание... Читать полностью

02.04.2025

Возможность получения кредитной карты

Оценка 5

Имею дебетовую карту Промсвязьбанк. ПСБ ещё предлагает кредитку. С удовольствием, но режим работы банка и мой личный режим занятости совпадают. А офис банка у нас в городе один и... Читать полностью

31.03.2025

Условия по кредитной карте

Оценка 5

Мне ежемесячно от Промсвязьбанка (ПСБ) приходит уведомление о кредитной карте, которую можно оформить и получить бонус 1000 р. Написала в чат, узнать подробности. Все подробности... Читать полностью

31.03.2025

Решили вопрос о покупке кредитной картой на стороннем сайте

Оценка 5

В январе 2025 года я решила купить билет на автобус через сайт Росбилет кредитной картой банка. А будет ли это засчитано как покупка, а не перевод заемных средств в пользу... Читать полностью

31.03.2025