Отзыв о работе специалиста досудебного отдела банка Русский Стандарт

25.02.2025 15:37
320
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

22.02.2025 г. со мной связался специалист досудебного отдела АО "Банк Русский Стандарт" З-в Эдуард, который предложил помощь в разрешении моей ситуации связанной с просрочкой платежей по потребительскому кредиту. 

Дело в том, что с декабря 2024 года, я потерял возможность в срок и полном объеме вносить платежи по кредитам (в том числе и потребительскому кредиту оформленному в АО "Банк Русский Стандарт"). Связанно это с недобросовестным отношением работодателя ко мне, в части заработной платы, что в итоге привело к потере работы и заработка, соответственно. 

АО "Банк Русский Стандарт" (в лице З-а Эдуарда) единственный банк, который предложил помощь в решении вышеуказанной проблемы. Эдуард предложил воспользоваться услугой "Комфортный платеж", при этом подробно и предельно понятно объяснив, что это за услуга и как она поможет мне справиться с ситуацией. Хочу подчеркнуть, вежливость и грамотность общения специалиста досудебного отдела АО "Банк Русский Стандарт", что несомненно, позитивно выделяет на фоне специалистов других банков. В итоге вся процедура прошла успешно и достачно легко. 

Огромное спасибо специалисту досудебного отдела З-у Эдуарду и АО "Банк Русский Стандарт". Сохранили клиента и преумножили перспективу сотрудничества в будущем!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-05T08:03:07+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-02-25T16:02:55+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,69
средняя оценка
8%
решено проблем
4 373
отзывов
4 363
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отмена неустойки

Оценка 5

Есть кредит в банке русский стандарт, по которому образовалась задолженность почти месяц. 05.05.2025 позвонил на входящую линию банка так как возникли сложности с переводом... Читать полностью

05.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

05.05.2025 позвонили с предложением по оформлению кредита, пригласили в офис. Обратилась на Московский проспект 7е к сотруднику Х-ва Д. С. Сотрудник рассказал полностью условия... Читать полностью

05.05.2025

Спасибо банку

Оценка 5

В мае 2024 года, оформил кредит в банке Русский стандарт. Основной целью была покупка новой кухни.  Оплачивать кредит планировала из заработной платы. Так и делал.  Вышло так... Читать полностью

05.05.2025

Снова отменили неустойку

Оценка 5

Всех приветствую) У меня несколько кредитов, ранее мне уже отменяли неустойку, я думал что начисляют по одному кредиту. Сегодня 23.04.2025 года в 16:30, со мной связался сотрудник... Читать полностью

04.05.2025

Консультация о закрытом кредите

Оценка 5

4.05.25 обратилась в чате банка, чтобы узнать о кредите который я закрыла. Потому что в Сбере он числится за мной. К счастью оператор Альмира объяснила мне и стало понятно, что... Читать полностью

04.05.2025

Закрытие счета

Оценка 5

,На закрытие кредита 4 мая обратился к сотрудникам в контактный, центр, Отделение находится в другом городе. Мы со специалистом восстановили в мобильный доступ отредактировали... Читать полностью

04.05.2025

Отзыв

Оценка 5

Добрый день. сотрудничаю с банком с 2021 года иногда случаются пропуски платежей из за того что уезжаю в командировку. 26.04.2025 года в дату платежа по кредиту позвонили из банка... Читать полностью

03.05.2025