Заблокировали доступ к деньгам

Никогда , ни при каких обстоятельствах не кладите деньги в МТС-банк. Вас оставят без доступа к вашим денежным средствам без всяких объяснений !!!

как я жалею , что до того , как открыть накопительный счет в этом "чудо" банке не почитала отзывы на банки ру.

21 февраля я не смогла зайти в свой личный кабинет в мобильном банке . Никаких звонков, либо смс уведомлений от банка мне не поступало .

я кинулась звонить на горячую линию . Трубку взяла какая-то малолетняя девица , которая в грубой форме сказала , что вам все разблокируют через 14 часов .

спустя час я решила еще раз позвонить , трубку всяза такая же девица , которую было очень плохо слышно из-за смеха на заднем плане . Девица все время у кого-то переспрашивала "что мне ей сказать ".
просто чудесно . вы заблокировали доступ к моим деньгам , не много не мало , в вашем банке находятся 1 400 000 моих денег . и какие -то девицы то ржут в трубку , то прям в трубку у кого -то переспрашивают "что мне ей сказать "

спустя час звоню еще раз . В этот раз попадаю на более менее адекватного оператора . Кого оный говорит , что блокировка по 115фз . какип документы от меня требуются она не знает.

просидев весь вечер на форумах и чатах , среди сотен таких же людей , которым МТС банк заблокировал доступ к деньгам, удалось выяснить какие документы и куда относить .

в понедельни с огромной кипой документов прихожу салон мтс .
бедный сотрудник часа 2 сканировал мои документы .

спрашиваю у него куда вы их отправили и как мне узнавать статус моего обращения .

куда он их отправил , он сам не знает . Куда-то в банк ... как узнать статус обращения тоже не знает , по сколку даже номер обращения дать мне не может...

Уважаемый МТС-банк , если вы так любите блокировать счета ваших клиентов , вы хоть наладьте систему уведомления что и как делать в этой ситуации.
своими действия вы довели меня до нервного срыва.

с 21 февраля я так и не поучила от вас никаких уведомлений по какой причине вы ограничили мне доступ к моим же деньгам и как долго это будет длиться .

я до сих пор не знаю к кому мне обращаться . Так как у этого "чудо" банка офисов даже нет .