Хуже банка нет. Все отрицательные отзывы правдивы

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Сообщаем, что в связи с тем, что с 01.07.2024 произошли изменения в работе сервиса информирования, которые были предварительно опубликованы на сайте банка. Теперь push-уведомления отправляются только для тех операций, которые требуют подтверждения с использованием динамического кода, таких как онлайн-покупки, вход в личный кабинет и выполнение платежей. Остальные уведомления входят в услугу «Оповещения по карте», которая оплачивается в соответствии с тарифным планом карты. Обращаем внимание, что во избежание списания комиссии, отключить услугу вы могли самостоятельно. Для пользователей с операционной системой IOS отключать услугу «Оповещения по карте» необходимо в полной версии Интернет-банка, в банкомате или в отделении банка, для остальных пользователей отключить услугу можно в мобильном приложении версии не ниже 5.33.0. Дополним, перед оформлением договора вклада указывается максимально возможная ставка и условия ее получения. Для получения максимальной ставки может потребоваться опция «Больше плюсов», которая позволит вам получать дополнительные преимущества. После ознакомления с подробными условиями вы самостоятельно принимаете решение. Хотим обратить ваше внимание, что на текущий момент ставки по нашим вкладам и накопительным счетам являются одними из самых выгодных. Также мы провели проверку и установили, что вы неоднократно обращались на горячую линию за консультацией, и в каждом звонке вы не дожидались ответа оператора. Отметим, что виртуальный помощник проводит только первичную консультацию. Если ответы виртуального помощника не помогли, то он переводит на оператора. При обращении вы сразу сообщали голосовому помощнику, чтобы он вас соединил с оператором, при этом не отвечали на его вопросы, которые помогли бы ему выявить суть вашего обращения и после перевести на оператора. В связи с чем он не мог распознать ваш вопрос. Если у вас появятся вопросы, пожалуйста, обращайтесь на smm@ubrr.ru, с радостью поможем в их решении. С уважением, УБРиР.