МТС банк , если хотите некомпетентности, списывания банком денег с вашей дебетовой карты в связи с их же некорректной работой то вам сюда.

25.02.2025 19:09
404
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

МТС банк , если хотите некомпетентности, списывания банком денег с вашей дебетовой карты в связи с их же некорректной работой то вам сюда.

Здравствуйте! Начну рассказ с первой проблемой, которая произошла уже два месяца назад. Столкнулся с тем, что по переводам СПБ другим лицам, начали списывать комиссию. Посчитал все переводы за тот месяц, он еще даже не закончился в тот момент , выяснил что другим лицам перевел что- то порядка 8 тысяч рублей. Но зато себе в другие банки больше 100 тыс. Так вот банк МТС считает что можно не соблюдать законодательство РФ и списывать с вас комиссию.) сделал заявку в банк ( номер заявки INC1065616) сказали в течении 3 дней решим. Заявка от 17 декабря, сегодня уже 25 февраля заявка так и не решена.) сто раз писал им, вечно повышают приоритет но так никто ничего и не сделал.

Теперь вторая проблема.) заметил на счете дебетовой карты списание средств банком МТС , а потом начисление мне денег с формулировкой о предоставлении мне кредита. Оставил заявку, через день перезвонила сотрудник банка, сказала что по их вине в программном обеспечении произошла техническая ошибка и какая- то сумма за покупку списалась, потом отменилась и т.д. В общем сказала что все решили и все деньги на карте уже мои и могу пользоваться. Буквально через два дня происходит тоже самое, опять списывают с меня деньги по карте и уводят ее в минус , сами пополняют с формулировкой предоставления мне кредита и спускают еще проценты.🤦🏻‍♂️ ( заявка 71678859 ) в общем советую всем, обходить данный банк стороной, а кто уже там выводите деньги и забудьте как страшный сон если хотите не нервничать лишний раз и быть уверенным в сохранности ваших денег.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-05T19:04:03+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
МТС Банк
МТС Банк
2025-02-25T19:13:49+03:00
Здравствуйте! Возьмём время, чтобы всё посмотреть. Позже вернёмся к вам с обратной связью.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,68
средняя оценка
15%
решено проблем
2 830
отзыва
2 790
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Благодарю за оперативность снятия запрета на оплату со счета телефона

Оценка 5

Пришел запрет на оплату ст счета телефона. Предоставил все документы в первый раз не правильно отправил по ссылке. Со второго раза оперативно предоставив все платежи и документы и... Читать полностью

06.05.2025

Вклад под повышенный процент

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом МТС банка и всегда обслуживаюсь в офисе по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. В последний раз я пришел сегодня 05.05.2025 примерно в 13:00, по талону в... Читать полностью

06.05.2025

Вклад 20,5%

Оценка 5

Хочу поделиться своими впечатлениями от прсещения офиса в Соловьевске. Впервые когда я пришла в офис, попала к Арине и теперь стараюсь попасть к ней. Я разместила вклад в этом... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

30.04.25 обратилась к сотруднику банка по адресу г уфа, цюрупы 93 Гузель т.к. неделю ранее открывала карту и она мне понравилась. До этого он лайн не могла открыть счет и даже... Читать полностью

30.04.2025

Открытие вклада с повышенной ставкой

Оценка 5

итак, посетила отделение банка в городе Воронеж и осталась приятно удивлена скоростью обслуживания и компетентности сотрудника Р-ва Мариэтта, сотрудник детально рассказала условия... Читать полностью

29.04.2025

Карта МТС-банка

Оценка 5

Обслуживался у Анны в Адлере на Карла Макса, выпустила мне карту Скидка, теперь буду получать скидки при покупках. Уже давно являюсь клиентом банка, все устраивает и приложение... Читать полностью

28.04.2025

Отзыв на сотрудника

Оценка 5

Каждый месяц прихожу в отделение Банка к менеджеру Анне. Она мне помогает переводить кэшбэк на телефон, т.к., сама я не умею.  В салоне связи мне отказались помогать и я не знала... Читать полностью

28.04.2025