Специалисты высокого уровня

26.02.2025 11:06
7526
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Были вопросы по ранее открытым вкладам и накопительному счету. Обратился в отделение 25 февраля 2025 года на ул. Ленина 68. Хочется отметить хорошую организацию работы офиса. Много свободных мест в зале ожидания, практически нет очереди, всё очень быстро и удобно. Прием ведут сразу 3 операциониста, один кассир и заведующий. Отдельно хочется поблагодарить специалиста О-ву Е. Быстро подготовила выписки по открытым продуктам банка, закрыла уже не нужный накопительный счет, дала совет по действующим вкладам. Редко, в настоящее время, можно встретить столь профессиональный и доброжелательный подход к клиентам. Спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-07T11:39:25+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее, для решения каких вопросов вы обращались в банк. 11.03.2025 Благодарим за дополнения. Оценку засчитываем.
doctor_lu
2025-03-07T14:35:36+03:00
Обратился в отделение 25 февраля 2025 года на ул. Ленина 68. Были вопросы по ранее открытым вкладам и накопительному счету. Расскажу подробно, для решения каких вопросов обращался в банк. Накопительный счет в этом банке невозможно самостоятельно закрыть в мобильном приложении или интернет банке. Поэтому потребовалось идти в отделение, где мне успешно его закрыли. Кроме того нужны были консультации по ранее открытым вкладам (страховым продуктам), которые были закрыты досрочно, но по прежнему отображались в личном кабинете. Операционисты всё быстро мне разъяснили, закрыли не нужное, подготовили выписки по текущим продуктам в банке.
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2025-03-03T10:18:21+03:00
Уважаемый Doctor_lu! Благодарим за обратную связь и время, уделенное написанию отзыва! Нам приятно, что Вы остались довольны качеством обслуживания и работой сотрудника. Ваши слова благодарности с удовольствием передали отмеченному сотруднику и ее руководству! Всегда рады видеть Вас снова! С уважением, Алёна Отдел по работе с обращениями клиентов ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,94
средняя оценка
-
решено проблем
309
отзыва
305
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка ТКБ

Пришли открыть вклад

Оценка 5

Пришла в банк ткб на октябском поле 20 .11.2025 г. переложить деньги из итб в ткб. Получила консультации от менеджера Ч-ва Андрея по поводу вклада, мобильного приложения. Сразу... Читать полностью

20.11.2025

Вклад в ТКБ

Оценка 5

29 сентября 2025 года я посещала офис банка ТКБ в г.о. Серпухов для пролонгации вклада. Обратилась за помощью к менеджеру банка Н- ой Ксении.  Ксения подсказала, какие сейчас... Читать полностью

09.11.2025

Вкладу Быть !

Оценка 5

Всем, всем добрго времени суток. Я очень строгий банковсий критик - иногда через чур - даже желаю менеджерам поменьше таких клиентов в конце визита )) Не мог самостоятельно... Читать полностью

01.08.2025

Карта и накопительный счет в ТКБ

Оценка 5

Сегодня 23.09.2024 я около 12.00 посетил офис банка в Мититино, Москва инвестторг, где мне открыли счет и выдали дебетовую карту ТКБ. Меня обслуживала сотрудница Ольга, которая... Читать полностью

23.09.2024

Возврат процентов по вкладу

Оценка 4

Добрый день.  Сегодня оказался в неприятной ситуации при работе в личном кабинете банка ТКБ. В личном кабинете отображалась информация по продуктам банка и окончании срока. Я... Читать полностью

31.07.2024

Благодарность сотрудникам доп. офиса "Ярославский"

Оценка 5

Благодарность сотрудникам доп. офиса "Ярославский" и отдельно Н.Ю. П-ой. Был в офисе банка 19.06.2024 с 16.30 до 17.30 часов. Обращался за выписками по вкладам и накопительным... Читать полностью

20.06.2024

Благодарность менеджеру офиса Осповат А.В.

Оценка 5

С декабря 2023 г. я обслуживаюсь в дополнительном офисе «Кунцевский» ТКБ Банк ПАО. Имею в нем ряд финансовых продуктов (депозиты, договоры страхования, накопительные счета... Читать полностью

04.12.2023