Выдали промокод на МТС премиум. Код не работает, служба поддержки банка тоже не работает

26.02.2025 11:59
224
2
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

13.02.25 пришел промокод от МТС банка, клиентом которого я являюсь. Промокод в честь дня рождения на бесплатную услугу МТС премиум на 45 дней с активацией до 15.02.25. 13.02 и 14.02 промокод не работал, при попытке его ввода выдавалось сообщение "Промокод не существует или срок действия истек". Вводил как приложении банка, так и на сайте МТС Премиум. 14.02 обратился в поддержку МТС, которая долго разбиралась и в итоге перенаправила непосредственно в поддержку МТС премиум. В поддержке МТС премиум тоже долго разбирались, в итоге сказали, что составили некое обращение и я получу обратную связь и скорее всего пришлют новый рабочий промокод. Сегодня 26.02. Как и ожидалось, никто ничего не прислал, и никакого ответа я не получил. Так держать!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-05T20:16:23+03:00
Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.1 б) [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url].
МТС Банк
МТС Банк
2025-02-26T18:36:11+03:00
Здравствуйте, Cadence! Видим ваш отзыв. Позже вернёмся к вам с комментариями.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,78
средняя оценка
-
решено проблем
4 146
отзыва
4 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Больше спасибо Эдуарду за комфортное обслуживание. Хочу выразить свою искреннюю благодарность за высококачественное обслуживание и профессионализм. Его советы и поддержка помогли... Читать полностью

19.05.2025

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность руководителю отделения банка МТС! Т-ой Олесе Р. Обратилась в отделение банка МТС 16.05.2025г.приблизительно около 14.00. Олеся Р. внимательно... Читать полностью

18.05.2025

Приложение мтс деньги

Оценка 5

У меня не работало приложение мтс деньги, не приходили смс оповещения . Обратился в банк для помощи. Меня встретила сотрудница банка по имени Ирина. Она рассказала мне про... Читать полностью

13.05.2025

Работа с банком

Оценка 5

Обратился в банк для разблокировки счета после неудачной попытки перевода. На горячей линии кормили завтраками, говорили, что разблокируют 7, потом 8 числа, но разблокировки так и... Читать полностью

08.05.2025

Полезная консультация

Оценка 5

Случилось так, что мы с подругой решились вести совместный бизнес, для чего нам понадобился кредит ( оформлен на подругу, оплата пополам). Энтузиазма хоть отбавляй и дело пошло... Читать полностью

28.04.2025

Сим-карта

Оценка 5

В понедельник 14 апреля 2025 зашла в банк оплатить за сотовую связь дочери. Меня встретила сотрудник Елена, показала как провести оплату в банкомате. Оказывается все легко и... Читать полностью

18.04.2025

Получал выписки

Оценка 5

Добрый день. Я сегодня получал выписки в отделение банка Новинский бульвар 1/2. Метро станция Смоленская. Выписки для пособий получал. Мне быстро выдали справки , предоставили... Читать полностью

08.04.2025