Вопросы по баллам

27.02.2025 10:01
290
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в банк на Красных партизан д.34 27.02.2025 утром в 9. Оказалась первым клиентом. У меня возникли вопросы по начислению баллов по моей кредитной карте, поскольку была рядом решила зайти.

У меня за февраль было транзакций по карте на сумму 30 тыс. руб., по моим подсчётам не верно были начислены баллы. Решила разобраться. Мне распечатали выписку по транзакциям и по каждому пункту сказали, какая сумма должна была быть начислена. Оказалось, что часть магазинов под другими кодами. Теперь понимаю, почему у меня порой не сходятся данные. Здесь банк не виноват и обращайте внимание на свои начисления.

Спасибо, что подробно все рассказали и объяснили, теперь наконец-то разобралась.

Пользуюсь картами уже давно и нравится то, что баллы сразу можно потратить. Бывают акции и приходит даже 10% от покупок. Банк однозначно рекомендую.

Особое внимание к людям, здесь человеческое отношение и внимание оказывают всегда, даже когда приходишь с негативом.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-08T16:33:36+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-02-27T11:17:18+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемых Банком продуктов и услуг. Нам важно получать обратную связь от Клиентов банка и очень приятно, что Вы оценили наши продукты и услуги по достоинству. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,90
средняя оценка
-
решено проблем
2 955
отзыва
2 943
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Благодарность

Оценка 5

15августа пришел в офис на Ленина 79 , чтоб оплатить кредитную карту в банкомате. Банкомат деньги не принимал. Обратился к сотрудникам с вопросом почему так. На что мне ответили... Читать полностью

17.08.2025

Благодарность за быстрое обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам из офиса в городе Казань за неравнодушных, качественный сервис, помощь, оказанную мне сегодня. Я буквально выбежала в... Читать полностью

13.08.2025

Благодарю за детальную консультацию

Оценка 5

Обратился 13 августа текущего года в отделение города Саратова на Вольской 52 к Татьяне для консультации по ранее оформленной кредитной карте Урбан, необходимо было уточнить... Читать полностью

13.08.2025

Отделение Казани

Оценка 5

Добрый день. Сегодня вновь посетил офис города Казани. Был вопрос по оплате задолженности. Не мог разобраться в выписках, там слишком много пунктов. Сотрудник офиса сходу поняла... Читать полностью

13.08.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы оставить благодарность менеджеру Кристине. 13.08.2025 в 10:20 обратилась в офис на оформление кредитной карты. Меня приняла Кристина. Мы подали заявку и мне... Читать полностью

13.08.2025

Был приятно удивлён качеством обслуживания

Оценка 5

Посетил отделение банка в Новокосино в пятницу 08.08.2025 под самое закрытие 17:55. Срочно нужна было кредитная карта. Сотрудница Юлия всё подробно рассказала, ответила на все мои... Читать полностью

11.08.2025

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Добрый день , был в офисе на комендантской площади 07 августа . Обратился за выдачей перевыпущенной картой. Меня приняли быстро , без ожидания в очереди , карту выдали также... Читать полностью

07.08.2025