Помогли с оформлением кредита
6 февраля я звонил в банк с целью уточнения условий моего договора по заявке которая была одобрена. До звонка мне не внесли ясность, не на все вопросы я получил ответа ,так как мне не звонили сотрудники ,которые обещали . Поэтому я позвонил сам ,разговор был по телефону долгим и продуктивным. Сотрудника звали Анастасия
Мне понравилось что Анастасия на все вопросы ответила, не заставила ждать снова не определенное время, когда со мной свяжутся. Отвечала понятным языком, правильно меня понимала во всем. Решила вопрос здесь и сейчас, это я считаю главным качеством которым должен обладать сотрудник Банка...
А именно мне сообщила что произойдет с кредитом после отключения платных услуг, как и где происходит отключение услуг и в какой период. Я в договоре конечно все прочитал мне многое было понятно, но для закрепления моих мыслей что я правильно понял и не запутался мне пришлось позвонить чтобы потом не было недоразумений.. Мы общались около 18 минут, этого времени вполне хватило чтобы все вопросы обсудить, их было много.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Благодарность Совкомбанку
Хочу выразить благодарность Совкомбанку и его сотруднику за лояльность и возврат 4999 баллов,несмотря на единичное нарушение условий акции с моей стороны.Мое обращение было...
Благодарность
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка и самому банку в решении моего вопроса. У меня сложилась очень трудная ситуация в жизни. Из за непогоды урожай у нас сгорел и я не...
Реструктуризации ежемесячного платежа
У меня возникли финансовые сложности по погашению ежемесячного платежа по потребительского кредиту. Обратилась в банк, рассказала причину сложившейся ситуации и попросила...
Закрытие кредита
чешова21 октября обратилась за консультацией по приложению Совкомбанка в онлайн чат с вопросом : "Как получить справку/счет о закрытии кредита?" А также поинтересовалась о...
Досрочное погашение всей суммы кредита
Утром 20 октября обратилась в чат поддержки через приложение Совкомбанка с вопросом: "Как мне погасить всю сумму задолжности по кредиту"? Сама я не могла разобраться и найти как...
Благодарность сотруднику
Спасибо большое сотруднику "К-вой Веронике " , за оперативную помощь в моем вопросе , обратилась я 5.11 в 10:50 , данный сотрудник быстро мне помог и отправил Справку о закрытии...
Отказ от страховки
Добрый день! Решила отказаться от страховки "вернетс больше" но сотрудник банка подробно обьяснил, что сумма едемесячного платежа не уменишится, только сокрутиться скор кредита...