Самый "лучший" банк, с которым доводилось столкнуться

28.02.2025 06:58
525
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

 Два дня пытаюсь получить ответ как перевести деньги с расчётного счета на свою карту в вашем же банке (обещали переводы без комиссии). Чего мне только не писали и зарплатный проект предлагали (у меня нет сотрудников) и ссылку на договор в котором на столько мелкий шрифт что даже на компьютере не прочитать, не говоря уже про телефон. В итоге инструкцию получил, перевод отправил, но перевод тормозят , так как требуется подтверждение, сказали вам позвонили,но я не ответил, и уточнили актуальность перевода. Мне никто не звонил, в итоге звонок состоялся, подтвердил. деньги списали, но также списали комиссию 2,1%, оказывается я не указал ИНН, но неужели без инн не понятн что это один и тот же человек, одни и те же данные на обоих счетах в вашем банке, так это внутрибанковский перевод. При этом деньги на карту так и не пришли. 

Ваш банк откровенно самый худший из худших с большим отрывом, сожалею что связался с вами.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-09T13:52:34+03:00
Спасибо за отзыв. Ждём комментарий представителя банка.
ПСБ
ПСБ
2025-03-20T17:18:31+03:00
Здравствуйте. По проведенной проверке были выявлены ошибки в консультациях сотрудников по вопросу перевода со своего счета ИП на свой счет физического лица. Ошибки с сотрудниками проработаем, чтобы больше их не допускать. Комиссию за перевод вернули, денежные средства зачислены на Ваш счет.
Batkovsky
2025-04-08T09:27:30+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,45
средняя оценка
-
решено проблем
6 061
отзыв
5 666
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

От лица нашей организации хотим выразить искреннюю благодарность персональному менеджеру Г-ой Татьяне Е. за высокий профессионализм и оперативность в решении критической для нас... Читать полностью

01.10.2025

Отзыв

Оценка 5

Хороший банк для Юр. Лиц. Есть персональные менеджеры которые готовы решать любые проблемы по обслуживанию счета. Отдено говорю большое спасибо персональному менеджеру Ангелине... Читать полностью

26.09.2025

Решение проблемы быстро

Оценка 5

Я ИП. У меня возникла проблема которую нужно было решить очень оперативно. Закончилась доверенность работы в банке моего представителя и её нотариально заверенную нужно направить в... Читать полностью

25.09.2025

Все для Селлера, топ

Оценка 5

Благодарность за продукт Денису! Он со мной коммуницировал сначала по почте, когда я написал на ecom@psbank.ru, а потом мы созвонились, - убедился в успешном решении моей проблемы... Читать полностью

14.08.2025

Сервис аналитики маркетплейса

Оценка 5

Отмечу, хорошую подготовленность, консультаната Ольги, что полностью под ключ сопроводила подключение сервиса по аналитике маркет плейса, и процесс подгрузки своих магазинов по... Читать полностью

14.08.2025

Отзывчивый персональный менеджер ПСБ Ангелина

Оценка 5

29.04.2025г. у нас заблокировали Бизнес карту. 30.04.2025г. был заблокирован расчетный счет ИП. Расходные операции не могли делать. Писали в чат банка 24 письма. Висели и потом был... Читать полностью

07.05.2025

Кредитование бизнеса

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность Петровой Ангелине и всем сотрудникам, принявшим участие в решении наших проблем! 01.10.2024 руководителю поступил звонок от персонального менеджера... Читать полностью

04.10.2024