Выплата процентов по накопительному счету

01.03.2025 11:05
276
7
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Открыл 31.12.2024 накопительный счёт в МТС Банке с приветственной ставкой для новых клиентов в размере 23% годовых на ежедневный остаток. В тот же день положил деньги этот накопительный счёт. За январь пришла выплата с приветственной ставкой 23% , а за февраль уже только по базовой ставке 5% - тем самым не выплатив приветственную надбавку за второй месяц, как было указано в условиях. Более того, я ещё 31.12.2024 в онлайн-чате через приложение у оператора уточнял условия. Мне подтвердили, что приветственная надбавка будет действовать 2 месяца. После выплаты 28.02.2025 по ставке 5% я написал в техническую поддержку, где подтвердили то, что расчёт за второй месяц по ставке 5% - ошибка. Сформировали заявку, сказали, что свяжутся со мной в ближайшее время. На данный момент (01.03.2025) со мной так и никто не связался. 

МТС Банк
МТС Банк
2025-03-04T10:24:11+03:00
Возвращаемся с ответом. Приветственная ставка по МТС Счету применяется на 2 календарных месяца на первый открытый накопительный счёт. Ваш счет открыт 31 декабря. По этой причине повышенная ставка действовала в декабре и январе. Сожалеем, что консультация в чате ввела вас в заблуждение. Доначислим проценты на по вашему счету в ближайшие дни. Просим вас подтвердить решение проблемы в комментариях, когда средства будут зачислены.
user-957821079232
2025-03-12T14:32:41+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,74
средняя оценка
-
решено проблем
3 738
отзыва
3 679
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Оператор Ирина дала быстрый ответ по сроку повышенной ставки по накопительному счету

Оценка 4

В январе 2025 года я стала клиентом "МТС банкА". Тогда в личном кабинете увидела предложение открыть накопительный счет с повышенной (приветственной) ставкой, так как я ранее не... Читать полностью

22.06.2025

Консультация в чате

Оценка 5

Я знаю, что по тарифу моей карты "Скидка везде" нужно совершать покупки, чтобы её обслуживание было бесплатным. Вопрос - на какую сумму нужно совершать покупки каждый месяц и какую... Читать полностью

22.06.2025

Спасибо за пояснения

Оценка 5

У меня возник вопрос по ранее открытому вкладу МТС банка - деньги - будет ли по окончанию срока его действия автоматическая пролонгация и на каких условиях, так как сейчас такого... Читать полностью

21.06.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Открывал 24.06.24 накопительный МТС Счет в МТС Банке на ежедневный остаток. Все прошло штатно, счет в приложении открылся по ставке 17% годовых, действовавшей на тот момент. 28.06... Читать полностью

21.06.2025

Напишите отзыв и получите 1000 р

Оценка 5

Здравствуйте.  27 февраля 2025,в 19:38 обращался в чат банка мтс по поводу открытия накопительного счета. С приветствие на мои вопросы ответила оператор Марина. Очень внимательная... Читать полностью

21.06.2025

Быстрая помощь службы поддержки

Оценка 5

В начале июня открыла накопительный МТС счёт с повышенной ставкой для новичков, но в свете последующего понижения ключевой ставки не была уверена, менялась ли процентная ставка по... Читать полностью

21.06.2025

Надбавка к вкладу с премиальным тарифом

Оценка 5

20 июня 2025 в 16:58 обратился в онлайн чат МТС банка. Я являюсь клиентом банка не так давно, к тому я оформил себе премиальную карту. У меня возник вопрос какая надбавка положенно... Читать полностью

20.06.2025