Не начислили процент по вкладу

01.03.2025 13:11
308
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Открыл вклад в мтс банке под приветственную ставку 20% 03.01.2025, в январе получил такой процент. В феврале ожидал его же, но банк решил начислить под 5%.

В самом приложении процент по вкладу не отображается, нужно писать в чат или звонить в банк, ждать 20 минут и тогда узнаешь свой процент. Спасибо что в банк не нужно ходить.

По словам банка я не выполнил условие так как у меня также имелся открытый счет Накопительный cashback, что по его условиям не должно быть. Хотя его банк открыл мне сам и там не было вообще движений денег.

Но самое интересное что в январе оказывается мне по ошибки начислили проценты под 20%, должно было быть под 5%, но банк оказался очень щедрым и не стал ничего исправлять. Правда об этом ничего не сказал, так как наверно очень скромен.

МТС Банк
МТС Банк
2025-03-01T14:29:30+03:00
Здравствуйте! По условиям приветственная ставка начисляется только на первый открытый МТС Счёт, если нет вкладов за последние 90 дней и нет других накопительных счетов. Эта информация есть на нашем сайте. В отличие от вкладов, где ставка остаётся фиксированной на весь срок, по накопительным счетам ставка может меняться при обновлении тарифов. Поэтому актуальную мы отражаем в тарифе (в приложении кликнуть на МТС Счет "%-ставка", а далее на "подробнее"). У вас, действительно, есть Накопительный CASHBACK счет, открытый 30 мая 2023 года в соответствии с условиями к карте MTS CASHBACK. По вашему МТС Счету верная процентная ставка - это базовая 5%. В январе мы начислили процент по приветственной ставке 23%. Это был разовый подарок от банка. С февраля проценты начислены по стандартным условиям накопительного счёта.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,68
средняя оценка
15%
решено проблем
2 830
отзыва
2 790
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Вклад под повышенный процент

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом МТС банка и всегда обслуживаюсь в офисе по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. В последний раз я пришел сегодня 05.05.2025 примерно в 13:00, по талону в... Читать полностью

06.05.2025

Вклад 20,5%

Оценка 5

Хочу поделиться своими впечатлениями от прсещения офиса в Соловьевске. Впервые когда я пришла в офис, попала к Арине и теперь стараюсь попасть к ней. Я разместила вклад в этом... Читать полностью

06.05.2025

Оплата квитанции и Вклад

Оценка 5

Раньше я ходила оплачивала квитанции в другом банке, но тут решила попробовать оплатить здесь. Очереди в офис не было передо мной. Меня принимала сотрудница Арина, она быстро... Читать полностью

06.05.2025

Своевременная помощь с приложением

Оценка 5

05.05.2025 года я пришла в МТС банк Благовещенска на ул.Калинина, 52 с намерением переоформления вклада, т.к. подошел срок его окончания. Взяла талон и сразу же высветилось на... Читать полностью

05.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня, 03.05 Обратилась в отделение ПАО МТС-Банк вг. ОМСКЕ на Маркса 15, попала на обслуживание к сотруднику Екатерине в 1окно.Очень быстро попала на обслуживание-не прошло и 2... Читать полностью

03.05.2025

Благодарность сотруднику МТС-Банка Дарье (офис г. Н. Новгород, ул. М. Горького, 144)

Оценка 5

Хочу выразить особую благодарность сотруднице МТС-Банка М-ой Дарье (офис в г.Нижний Новгород, ул.М.Горького, д.144 ) за внимательное отношение к клиентам и отличное обслуживание... Читать полностью

01.05.2025

Начислены обещанные проценты по накопительному счету!

Оценка 4

1 апреля открыла накопительный счет первый раз, ставка была обещана 22 процента на ежедневный остаток , я перечислила все деньги для получения процента 1 апреля 1141673,97, в итоге... Читать полностью

01.05.2025