В мобильном приложении банка не отражается открытый накопительный счёт

01.03.2025 20:40
233
Оценка
1
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

1 марта 2025 года через мобильное приложение банка мной был открыт накопительный счёт. Однако, прошло уже более 10 часов , но счёт так и не появился. Переписка в чате , а также разговоры с операторами (созванивалась дважды), результатов не дали. Один оператор прислал ссылку на установку мобильного приложения МТС деньги , хотя у меня уже был установлен МТС банк. Другой оператор сообщил, что надо ещё подождать. А воз и ныне там... Хотела разместить в этом банке деньги, но видимо придётся закрыть все и уйти в другой банк.

Тем более были трудности с получением карты этого банка. Подала заявку на открытие карты в мобильном приложении банка, а когда пришла в офис за картой прождала около часа, т.к. что-то у оператора не получалось.

МТС Банк
МТС Банк
2025-03-02T19:32:33+03:00
Здравствуйте! По первому накопительному МТС Счёту начисляем проценты по приветственной ставке в первые два месяца независимо от трат. Не переживайте, доступен МТС Счет, после действий по открытию, становится через некоторое время в разделе «Счета». Вы открыли первый МТС Счёт, по нему приветственная ставка применена. Видим, что деньги вы сегодня разместили. Если сейчас всё в порядке, сообщите, пожалуйста, об этом в комментарии. Нам важно, чтобы ваш вопрос был полностью решён.
user-820621083910
2025-03-20T10:27:30+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,68
средняя оценка
15%
решено проблем
2 830
отзыва
2 790
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Вклад под повышенный процент

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом МТС банка и всегда обслуживаюсь в офисе по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. В последний раз я пришел сегодня 05.05.2025 примерно в 13:00, по талону в... Читать полностью

06.05.2025

Вклад 20,5%

Оценка 5

Хочу поделиться своими впечатлениями от прсещения офиса в Соловьевске. Впервые когда я пришла в офис, попала к Арине и теперь стараюсь попасть к ней. Я разместила вклад в этом... Читать полностью

06.05.2025

Оплата квитанции и Вклад

Оценка 5

Раньше я ходила оплачивала квитанции в другом банке, но тут решила попробовать оплатить здесь. Очереди в офис не было передо мной. Меня принимала сотрудница Арина, она быстро... Читать полностью

06.05.2025

Своевременная помощь с приложением

Оценка 5

05.05.2025 года я пришла в МТС банк Благовещенска на ул.Калинина, 52 с намерением переоформления вклада, т.к. подошел срок его окончания. Взяла талон и сразу же высветилось на... Читать полностью

05.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня, 03.05 Обратилась в отделение ПАО МТС-Банк вг. ОМСКЕ на Маркса 15, попала на обслуживание к сотруднику Екатерине в 1окно.Очень быстро попала на обслуживание-не прошло и 2... Читать полностью

03.05.2025

Благодарность сотруднику МТС-Банка Дарье (офис г. Н. Новгород, ул. М. Горького, 144)

Оценка 5

Хочу выразить особую благодарность сотруднице МТС-Банка М-ой Дарье (офис в г.Нижний Новгород, ул.М.Горького, д.144 ) за внимательное отношение к клиентам и отличное обслуживание... Читать полностью

01.05.2025

Начислены обещанные проценты по накопительному счету!

Оценка 4

1 апреля открыла накопительный счет первый раз, ставка была обещана 22 процента на ежедневный остаток , я перечислила все деньги для получения процента 1 апреля 1141673,97, в итоге... Читать полностью

01.05.2025