Дебетовая карта не активируется
Заказал на интернет сайте дебетовую карту «Скидка везде». Доставка от МТС банка должна была состояться 20.02.25 согласно пришедшему уведомлению в смс. В назначенный день и час никто так и не появился. Даже не перезвонили. Курьер связался со мной только на следующий день 21.02.2025 и привез карту.
Курьер проинформировал меня, что карта активируется в течение 2 часов после получения. Но ни через 2 часа, ни через 2 дня дня карта так и не активировалась. Карта не появилась в интернет банке МТС банка и там нет моих персональных данных, хотя зайти в интернет банк по номеру телефона возможно.
После обращения на горячую линию по телефону, начался квест:
1. меня сгоняли в отделение мтс оператора
2. к банкомату любого банка - нужно было приложить карту и набрать непонятно какой код
3. написать обращение в чате на сайте банка. Что было сделано 22.02.25 со сроком рассмотрения 3 дня.
Но на 01.03.25 г. воз и ныне там. Карта как и не активирована. На меня никто не выходил из сотрудников банка. Ответ на мое обращение никуда мне не поступало. Сотрудникам МТС банка .... на проблему их клиента. Никому не советую этот банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Благодарю за оперативность снятия запрета на оплату со счета телефона
Пришел запрет на оплату ст счета телефона. Предоставил все документы в первый раз не правильно отправил по ссылке. Со второго раза оперативно предоставив все платежи и документы и...
Вклад под повышенный процент
Я являюсь постоянным клиентом МТС банка и всегда обслуживаюсь в офисе по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. В последний раз я пришел сегодня 05.05.2025 примерно в 13:00, по талону в...
Вклад 20,5%
Хочу поделиться своими впечатлениями от прсещения офиса в Соловьевске. Впервые когда я пришла в офис, попала к Арине и теперь стараюсь попасть к ней. Я разместила вклад в этом...
Благодарность сотруднику
30.04.25 обратилась к сотруднику банка по адресу г уфа, цюрупы 93 Гузель т.к. неделю ранее открывала карту и она мне понравилась. До этого он лайн не могла открыть счет и даже...
Открытие вклада с повышенной ставкой
итак, посетила отделение банка в городе Воронеж и осталась приятно удивлена скоростью обслуживания и компетентности сотрудника Р-ва Мариэтта, сотрудник детально рассказала условия...
Карта МТС-банка
Обслуживался у Анны в Адлере на Карла Макса, выпустила мне карту Скидка, теперь буду получать скидки при покупках. Уже давно являюсь клиентом банка, все устраивает и приложение...
Отзыв на сотрудника
Каждый месяц прихожу в отделение Банка к менеджеру Анне. Она мне помогает переводить кэшбэк на телефон, т.к., сама я не умею. В салоне связи мне отказались помогать и я не знала...