Не работает ни приложение, ни сайт

03.03.2025 07:47
243
2
Оценка
1
Отзыв проверен

Второй день не работает ни мобильное приложение, ни личный кабинет на сайте банка. Дистанционный доступ к деньгам отсутствует. Дозвониться до банка невозможно. Проблема эта, видимо, не у меня одного, и туда звонит вся страна. При попытке зайти пишет, что Вас долго не было, обновите Приложение. При обновлении проблема не решается

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-12T15:00:40+03:00
Спасибо за отзыв. «Дозвониться до банка невозможно», — уточните примерное время попытки дозвониться, пожалуйста. 12.03.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
МТС Банк
МТС Банк
2025-03-03T13:12:13+03:00
Возвращаемся с ответом. Приложение и интернет-банк работают в исправно. При наличии неполадок очистите кеш на устройстве и перезагрузите его. Это должно помочь. Если у вас сохраняются сложности, пришлите скриншот ошибки в чат. Все проверим. В часы повышенной нагрузки при обращении в контактный центр время ожидания оператора может быть увеличено. Просим прощения за неудобства.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,80
средняя оценка
-
решено проблем
3 997
отзыва
3 876
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Приложение

Оценка 5

Посетила офис банка 27 июня по адресу Калинина дом 52 город Благовещенск, плачу как обычно с утра перед работой, из клиентов была только я, поэтому прошла сразу в кассу. В кассе... Читать полностью

27.06.2025

МТС Банк - банк мудрых людей

Оценка 5

Недавно обращался в офис МТС Банка на метро Бауманская (ул. Ладожская, д. 2), чтобы открыть дебетовую карту с кешбэком — слышал о выгодных категориях и хотел попробовать.Офис... Читать полностью

25.06.2025

Мобильное приложение МТС Банка для системы iOS

Оценка 5

В конце декабря 2024 года я приобрел себе новый телефон iPhone и захотел установить на него мобильное приложение МТС Банка. К своему сожалению, я обнаружил, что оно недоступно для... Читать полностью

25.06.2025

Выгодные условия

Оценка 5

24 июня 2025 года обращалась в МТС банк в г. Ухте на Ленина 27. Отделение очень удобно расположено. Взяла талон, ожидала примерно минут 7, вызов был во 2-е окно, сотрудник... Читать полностью

25.06.2025

Мтс на высоте

Оценка 5

Сегодня я пришла в банк заплатить кредит по адрес Калинина 52 город Благовещенск по техническим причинам банкомат не работал, прошла сразу в кассу без очереди. Со мной вежливо... Читать полностью

24.06.2025

Отличный сервис в офисе МТС Банка в Сыктывкаре — персонал помог с восстановлением доступа

Оценка 5

Дата обращения: 10 июня 2025 года Время: около 14:30 Способ обращения: визит в отделение МТС Банка в г. Сыктывкар, ул. Коммунистическая, д. 31 Повод обращения: восстановление... Читать полностью

23.06.2025

Наконец-то познакомился с приложением!

Оценка 5

МТС банк находится напротив моего дома через дорогу ( г. Благовещенск, ул. Калинина, 52), я уже тут как свой, меня обслуживают без талона и без очереди, если она есть. Может... Читать полностью

16.06.2025