Не переводятся деньги по сбп

03.03.2025 12:29
286
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

3 марта пыталась перевести деньги себе в мтс банк из разных банков (самой себе по системе быстрых платежей). Безрезультатно. В каждом банке появляется уведомление, что клиент в мтс банке с моим номером не найден. Хотя карта мтс банка привязана к системе быстрых платежей, и отправить с нее деньги можно по сбп, а отправить на нее нельзя. В поддержке онлайн чата приложения мтс банка мне вешали лапшу на уши, якобы проблемы у всех такие, якобы технические неполадки. Однако у моего супруга таких проблем не было - все переводы в мтс банк проходили. Обещали решить проблему, но так и не решили. Открывала карту мтс банка, чтобы в дальнейшем открыть накопительный счет, но так как деньги не перевести, то от этой затеи придется отказаться. Зря время потратила получается на открытие этой карты мтс банка.

МТС Банк
МТС Банк
2025-03-03T19:35:35+03:00
Здравствуйте! Взяли в работу ваш вопрос. После проверки деталей вернёмся к вам с ответом. Пожалуйста, ожидайте.
user-664921096342
2025-03-11T13:10:04+03:00
Да действительно, переводы заработали. На решение проблемы ушла неделя. Много это или мало, пусть решают потенциальные клиенты мтс банка, которые читают данный отзыв.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,68
средняя оценка
15%
решено проблем
2 807
отзыва
2 771
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Благодарю за оперативность снятия запрета на оплату со счета телефона

Оценка 5

Пришел запрет на оплату ст счета телефона. Предоставил все документы в первый раз не правильно отправил по ссылке. Со второго раза оперативно предоставив все платежи и документы и... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня, 03.05 Обратилась в отделение ПАО МТС-Банк вг. ОМСКЕ на Маркса 15, попала на обслуживание к сотруднику Екатерине в 1окно.Очень быстро попала на обслуживание-не прошло и 2... Читать полностью

03.05.2025

Получение карты

Оценка 5

Ошибочно отправила перевод в Банк, обратилась в офис по адресу г.Новосибирск ул.Ленина 52. Спасибо менеджеру Х-ой Ольге, помогла оформить карту и снять средства без комиссии. По... Читать полностью

16.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом с 2023 года. Обслуживаюсь в офисе на Ленина, 44 у Светланы Ч. 16.04.2025 года пришёл в офис погасить кредит. Светлана без очереди пригласила к себе все... Читать полностью

16.04.2025

Как попасть на комиссию при переводе денег самому себе как физ. лицу (МТС)

Оценка 5

Я перевел в мтс банк 3611819 по реквизитам, МТС банк списал комиссию 328000 рублей аргументируя это тарифами, а конкретно комиссией 5% за пополнение со счета юрлица больше 150к. На... Читать полностью

15.04.2025

Оплата квитанции без проблем

Оценка 5

Мне нужно было оплатить квитанцию музыкальной школы, на почте не работала программа, сбер такие не принимал и я пошла искать, где можно оплатить. 13 марта 2025г я пришла в офис в п... Читать полностью

03.04.2025

Спасибо

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить за помощь в решении проблемы. Офис Большевиков сотрудник Бахтиер. Прошу поощрить весь офис. Дело в том что в магазине оплатила картой Мтс но... Читать полностью

04.03.2025